11月12日，停更1217天后，李子柒以非遺大作“雕漆隱花”宣布回歸，一出手便是王炸。三年前很多人說在流量時代，李子柒一定會被替代；然而如今再涉江湖，才發現流水的網紅，鐵打的子柒，全網無代餐。在她斷更的三年里，國內外平臺漲粉500多萬，斷更反而漲粉，這是多么恐怖的用戶粘性。

為什么這么久過去，李子柒仍然屹立山巔？白巖松老師說過“理想主義者在生活巨大壓力和誘惑之下，變成了現實主義者，現實主義者都變成了成功主義者，功利主義者有變成了投機分子”，但是李子柒卻保持一如既往的專注、純粹。李子柒回歸事件不僅是文化傳播與個人品牌發展歷程中的重要節點，也為銀行經營者帶來了諸多值得深思的啟示。

（一）品牌力量與價值堅守

李子柒以其獨特的田園生活內容構建起了極具影響力的個人品牌。堅持做內容，做好的內容，在泥沙俱下的網絡世界里，永遠會有一席之地。而對于銀行經營者而言，品牌同樣是核心資產。銀行需要明確自身品牌定位，是主打親民路線、高端服務還是專業的金融解決方案提供商等。就像李子柒堅持展現傳統文化之美一樣，銀行要堅守品牌價值，不能在市場競爭和短期利益誘惑下迷失在我。在金融產品創新中，不能僅僅追求高收益產品而忽視風險把控對品牌形象的影響，要確保每一個產品和服務都與品牌定位相符，維護品牌在客戶心中的信任度。

（二）對客戶需求的深度洞察

李子柒的成功很大程度上源于她對觀眾需求的精準把握?，F代社會人們在快節奏、高壓力的生活下，對田園詩意生活有著深切的向往，她的視頻滿足了大眾的情感訴求。銀行經營者必須具備這種洞察能力，深刻理解掌握客戶在金融方面的需求。隨著社會發展，客戶的金融需求日益多樣化。年輕一代可能更傾向于便捷的移動支付、個性化的理財方案以及與生活場景緊密融合的金融服務；而企業客戶則對融資成本、資金周轉效率和跨境金融服務等有著特殊要求。銀行需要通過大數據分析、市場調研等手段，深入挖掘客戶需求，進而設計出更貼合客戶的金融產品和服務流程，提升客戶滿意度和忠誠度。

（三）文化與商業的融合發展

李子柒的作品是傳統文化與商業完美結合的典范。她將傳統農耕文化、手工藝制作等元素巧妙融入視頻內容，不僅在國內受到熱捧，在國際上也掀起了一股中國傳統文化熱潮。銀行在經營中可以借鑒這種文化與商業融合的模式。一方面，可以開發與傳統文化相關的金融產品，如針對文化產業的特色貸款、對非遺傳承項目的專項融資等，扶持文化產業發展。另一方面，在銀行的內部文化建設和對外宣傳中，可以融入更多傳統文化元素，使銀行在商業運作中承載更多文化內涵，提升銀行品牌的文化魅力和社會價值。這種融合不僅能為銀行拓展業務領域，還能增強品牌的親和力和社會認同感。

（四）危機應對與持續創新

李子柒在與合作方出現糾紛后經歷了一段艱難時期，但在她退出大眾視野的三年里，依然心如明鏡，清醒堅定，求真務實，不斷沉淀本領，為復出蓄力，在內容創作上展現出了新的活力和創新。銀行在經營過程中也會面臨各種危機，如金融風險、市場競爭加劇、合作方問題等。面對危機，銀行需要有成熟的應對機制，積極溝通、協商，尋求最佳解決方案。同時，銀行必須將創新作為持續發展的動力。在金融科技日新月異的今天，銀行要積極引入新技術，創新金融服務模式。開展線上線下融合的服務渠道、利用人工智能優化客服系統、通過區塊鏈技術提升金融交易的安全性等，不斷提升自身競爭力，以適應市場變化和客戶需求的演變。

（五）長期戰略與社會責任

李子柒在停更期間并未擺爛，而是深入學習非遺文化，為后續發展積淀能量，這種長期戰略眼光值得銀行經營者學習。銀行的發展不應局限于短期業績指標，而要有長遠規劃，在人才培養、業務拓展、風險管理等方面做好長期布局。此外，李子柒在發展過程中積極助力鄉村發展，展現出了社會責任意識。銀行作為經濟體系中的至關重要的一環，更應積極履行社會責任。應加大對小微企業、“三農”領域的金融支持力度，參與社會公益事業，推動綠色金融發展，在實現自身經濟效益的同時創造更大的社會效益，樹立良好的企業形象，贏得社會尊重和客戶信賴。

李子柒的回歸為銀行經營者提供了多維度的思考。銀行應從這一現象中汲取經驗，打造更具競爭力和社會價值的金融品牌，在復雜多變的商業環境中穩健前行。

（文章系作者投稿，文中內容不代表中國電子銀行網觀點和立場）

責任編輯：王煊