一直以來，廣發銀行企業手機銀行憑借出色的服務能力，深受客戶歡迎，榮獲業界的充分肯定。在實現企業手機銀行常用功能的基礎上，廣發銀行率先將貿易融資、國際結算納入移動服務范疇，并且在業內首家實現手機端電票在線貼現與全自動結匯?？蛻舨粌H可以通過手機銀行實時發起貼現申請，快速獲得融資資金，符合條件的客戶還可以通過手機全程在線完成結匯交易，切實享受移動金融帶來的便捷體驗。

2020年，廣發銀行企業手機銀行煥新升級至2.0版本，打造眾多亮點，一站配齊客戶所需——全新親和式布局，合理的功能分區，毫秒級的響應速度，智能的檢索功能，新增跨屏登錄、發票查驗、稅費繳納、云柜臺等多樣升級服務。據了解，廣發銀行企業手機銀行2020年全年新增注冊用戶同比增長211%，為8.4萬家企業提供豐富的移動金融服務。

近年來，廣發銀行著重電子渠道的線上功能優化，構建起包含企業網銀、現金管理系統、銀企直聯、手機銀行、微信公眾號、小程序在內的全渠道現金管理服務，實現企業手機銀行與企業網銀、企業微信銀行的互聯互通，從端到端，切實解決金融企業“隨時隨地滿足客戶需求”的服務難題。

為了持續優化企業手機銀行的對客服務體驗，廣發銀行注重流程的重構整合以及交互設計。如，將多種轉賬場景整合為一站式轉賬，客戶無需選擇不同的菜單進行操作；為了保障資金信息的有效隔離和保密，實現為多名員工共同使用手機銀行賬戶的企業，提供單個用戶定制賬戶、業務功能兩個維度的權限；實現客戶在PC端和移動端無縫切換，客戶通過企業網銀錄入交易后，授權員可以通過手機銀行對該筆交易進行審批，辦公轉換無壓力；面對每個客戶不同的關注重點與使用習慣，可根據客戶喜好配置功能菜單，充分滿足用戶個性化需要。

此外，手機銀行的用戶還可以通過微信銀行獲取基本的查詢服務，包括賬號余額、賬號明細、交易授權提醒等，將服務的門檻進一步降低。

過去的一年，面臨疫情對企業帶來的極大挑戰，廣發銀行主動履行社會責任，第一時間開展對公電子渠道手續費減免活動，支撐對公客戶低成本“無接觸”式的金融服務，全年共為客戶減免手續費1.1億元，切實讓利實體經濟。

近期，廣發銀行再次邁出助企第一步，面向企業手機銀行用戶推出“惠轉賬·享精彩”春季優惠活動，以“企業手機銀行轉賬0費用”實心實意為企業減費讓利，支持實體經濟發展。