隨著移動互聯網的發展及金融科技的進步,以手機銀行為代表的移動金融備受關注。
廣發銀行成立30周年之際,該行手機銀行客戶數已突破3000萬,年復合增長率超90%,穩居同業前列,手機銀行已成為該行客戶服務最主要的渠道。
據了解,廣發銀行手機銀行一直積極踐行“客戶至上、資源共享、體驗為王”的服務理念,以“平臺化、場景化、智能化”為核心設計理念,從用戶視角和使用場景對手機銀行進行邏輯層業務重構,并從“好用”、“好找”、“好看”、“好玩”四個維度進行優化改造,打造以用戶為核心的手機銀行。此外,植入更多金融“黑科技”的廣發手機銀行4.0,目前正在緊鑼密鼓開發當中,預計年內可正式推出。
責任編輯:王超
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