近日,2024年銀行數字化轉型星耀項目評選結果揭曉,杭州銀行“易推客智能營銷平臺”憑借其卓越的技術創新與顯著的業務成效,成功入圍“營銷服務類”星耀項目。該評選由中國計算機用戶協會數字金融分會主辦,旨在挖掘銀行業數字化轉型標桿案例,推動金融科技與業務場景深度融合。
當前,商業銀行面臨用戶需求多樣化、渠道場景碎片化等挑戰,傳統粗放式營銷模式難以滿足精細化運營需求。為此,杭州銀行以“數據驅動增長”為核心目標,打造“易推客智能營銷平臺”,通過標簽體系、智能策略引擎和全渠道整合,實現客戶分層運營與精準觸達,為數字化轉型注入新動能。
易推客平臺的功能亮點主要體現在技術賦能,構建智能營銷生態。平臺打通標簽、用戶、內容、權益等系統,形成“創建-執行-反饋-迭代”的完整運營閉環,支持活動快速上線與動態優化,形成全鏈路閉環運營。運營人員可通過可視化界面自助生成H5活動,開發周期從原技術開發的20人天縮短至1-2人天,效率提升超80%?;贔link實時計算與AB策略引擎,實現毫秒級用戶行為響應;通過One-ID技術整合各渠道數據,構建全域客戶畫像,精準圈選目標客群,將智能算法與全渠道整合;采用云原生微服務架構,結合Kubernetes彈性擴縮容能力,保障高并發場景下的系統穩定性;通過國密加密技術筑牢安全防線,構建安全與彈性架構。
未來,杭州銀行將持續深化金融科技應用,拓展智慧金融場景,強化“技術+業務”雙輪驅動,為打造“數智杭銀”、服務實體經濟高質量發展提供更強支撐。
科技為翼,智領未來!杭州銀行以創新之力,重塑金融營銷新范式。
責任編輯:王煊
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