近年來，面對數字化經濟建設的浪潮，我行發力數字化生態建設，以數字化手段為基點，創新數字化營銷，建多元化、差異化的服務生態場景。在打破傳統營銷手段桎梏的同時，也為客戶提供高質量、強互動的數字化體驗。

外拓走入企業總部 數字化營銷手段高效吸睛

近日，杭州銀行信用卡新春獻禮趣味營銷活動在臉臉總部杭州歐美金融城美國中心舉行?，F場熱鬧非凡，杭州銀行將信用卡相關信息嵌入Hi屏，并通過屏幕實時展示開卡好禮，吸引眾多員工前來參與。

與傳統辦卡場景擺攤、折頁、招攬聚客的枯燥模式不同的是，我行的創新金融外拓場景通過Hi屏的聲光電效果、數字海報、豐富的互動應用實現了差異化引流及聚客，讓外拓不再無聊，讓客戶能夠不由自主參與其中。

“這個真的很方便，有趣好玩，操作簡便”，臺子剛搭好，劉女士就馬上前來掃碼辦理了，屏前用戶只需用手機掃描Hi屏二維碼，便可觸發游戲，以娛樂化激活客流，高效帶動開卡及APP下載業務。

此次我行與臉臉的合作，是繼數字人民幣零售業務合作后的再次實踐。以Hi屏作為數字化營銷升級的載體，使得信用卡開卡業務更有趣、更便捷，借助人工+智能的高效模式，極大提升開卡人效：傳統的信用卡開卡模式，平均一個工作人員僅可以轉化一個信用卡客戶，而該模式可達到人均10個開卡用戶的效率。

作為創新數字化業務的領銜者，杭州銀行一直深度洞察客戶心理，以娛樂化應用，趣味鏈接消費者，賦能場外高效拓客，重筑數字化金融場景。同時，數字化升級也助力我行從數據監測、精細化運營、降本增效等多維度，布局構建數字生態趨勢，達成業務提質增效。

責任編輯：韓希宇