首份國有大行半年報公布。8月28日，交通銀行發布2024年半年度報告，該行在報告中強調了其數字化轉型的決心，致力于通過數字技術與數據要素的雙輪驅動，構建一個全新的數字化銀行。該行持續從客戶視角出發，優化線上服務功能，擴大服務范圍，并強化了“云上交行”這一數字化服務品牌。同時，該行聚焦零售業務，打造普惠金融的數字化經營體系，推動企業級架構、業務系統和產品工廠的一體化發展。此外，交行還加強數據治理，整合內外部數據，以支持產品創新和業務流程的優化，人工智能的應用也得到了深化，以提升服務、風控和管理效率。

數字化建設成效顯著

在個人手機銀行領域，交通銀行推出了英文版，以滿足境外人士支付需求，并推出理財夜市、穩健投資和海外投資專區，以滿足客戶多元化理財需求。上半年，交行個人手機銀行月度活躍用戶數（MAU）達到4522.17萬，同比增長4.96%。企業手機銀行簽約客戶數和交易額也分別實現了5.69%和7.93%的同比增長。其中，《交通銀行：個人手機銀行8.0實踐案例》榮獲“第七屆（2024）數字金融創新案例征集--數字平臺創新案例”。交行個人手機銀行8.0以數字化思維和手段變革客戶服務模式，踐行“金融為民”，通過產品創新與服務創新，持續將手機銀行打造成為客戶服務的主陣地。

值得一提的是，“買單吧”APP，這是交通銀行推出的集購物、支付和生活服務于一體的綜合金融軟件，截至6月底，累計綁卡用戶數達到7839.56萬，月度活躍用戶數2659.49萬。

企業服務與開放銀行發展

交通銀行還致力于提升企業電子渠道服務能力，通過引入記賬管理、黨建管理和咨詢服務等非金融服務，助力普惠客群的經營管理。企業網銀（銀企直聯）簽約客戶數和年累計交易客戶數分別實現了5.30%和9.99%的同比增長。

在開放銀行領域，交通銀行加速了建設步伐，推動數字技術、金融服務與實體經濟的深度融合，構建了高質量的“金融+場景”服務閉環。報告期末，開放接口累計達到5215個，累計調用次數超過48億次。通過開放銀行線上鏈金融服務發放的融資金額達到1350.34億元，同比增長69.36%。

“云上交行”服務品牌的拓展

交通銀行積極拓展“云上交行”服務品牌，通過個人和企業手機銀行、微信小程序、智能屏等渠道，上線了57個便民服務場景。報告期內，云上交行服務客戶數達到64萬人次，同比增長146%。同時，該行推進視頻技術應用，創新服務模式，推出了云網點、云柜員、云管家等新服務，構建了線上線下一體化的便民利企服務新平臺。新媒體渠道的用戶規模也實現了顯著增長，其中“交通銀行”微信小程序用戶規模達到4170.31萬，同比增長14.51%；“交行貸款”微信小程序用戶規模為558.52萬，同比增長46.29%；云管家用戶規模為858.92萬，同比增長15.80%。在第七屆（2024）數字金融創新案例征集中，《交通銀行：金融生態云場景生態實踐——黨建場景金融服務案例》獲得“數字平臺創新案例”。

深入推進實施“一四五”戰略，落實落細“五篇大文章”

交通銀行錨定建設金融強國目標，積極有效發揮服務實體經濟主力軍和維護金融穩定壓艙石作用，深入推進實施“一四五”戰略，落實落細“五篇大文章”，持續打造四大業務特色，擦亮綠色底色，以上海主場建設和數字化轉型為戰略突破口，優化信貸結構、推進產品創新、加大資源投入、強化服務能力，保持穩定的發展質量，綜合實力進一步提升，達成戰略推進階段性目標。

普惠金融

落實中央關于擴內需、促消費、惠民生各項決策部署以及增強支付結算便利性要求，加大對普惠小微、個體工商戶、新市民、鄉村振興和各類消費活動的金融支持，強化數字化經營能力，增強服務的覆蓋率、可得性和滿意度。報告期末，境內銀行機構普惠型小微企業貸款、個人消費貸款、涉農貸款分別較上年末增長15.74%、30.08%、9.34%。

貿易金融

積極服務產業鏈供應鏈發展和高水平對外開放，做優做強貿易金融產品，進一步增強貿易金融服務實體經濟和雙循環新發展格局的能力。上半年，貿易融資發生額、產業鏈金融業務量分別同比增長39.68%、8.51%，跨境業務收入同比增長14.37%。

科技金融

積極對接科技強國戰略，加強產融對接，推動科技金融觸達客戶、營銷模式的轉變，將金融資源向原創性、引領性科技攻關領域聚集，助力發展新質生產力。報告期末，科技型企業授信客戶數較上年末增長16.05%，戰略性新興產業貸款、“專精特新”中小企業貸款、科技型中小企業貸款增速分別為5.89%、37.87%和8.51%。

財富金融

積極踐行金融為民的發展思想，落實多渠道增加居民財產性收入要求，打造財富管理全鏈條經營體系，讓金融產品惠及更廣大客戶，增強財富金融普惠性。報告期末，境內銀行機構管理的個人金融資產（AUM1）較上年末增長5.29%。中高端客戶數較上年末增長5.46%。理財產品余額較上年末增長16.56%。開立個人養老金資金賬戶較上年末增長21.23%，累計繳存金額較上年末增長31.63%。

綠色金融

將綠色發展理念融入打造業務特色全過程，持續加大服務綠色低碳轉型力度。綠色貸款余額較上年末增長5.96%。積極應用國際綠色金融標準，成功發行符合中歐《可持續金融共同分類目錄》的綠色金融債券50億元，獲得投資者廣泛認可和關注，自2016年以來累計發行綠色金融債券1150億元。

責任編輯：方杰