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            多家銀行停發部分信用卡產品 信用卡業務步入精細化運營時代

            彭妍 來源:證券日報 2024-08-08 09:00:16 信用卡 運營 銀行動態
            彭妍     來源:證券日報     2024-08-08 09:00:16

            核心提示隨著電子支付的便利度提升,銀行信用卡要摒棄單純追求發卡量的粗放式增長,用更好的服務維護客戶、吸引客戶

            銀行密集停發多款信用卡產品,引發消費者關注。7月份以來,包括國有大行和股份制銀行在內的多家銀行宣布,在未來幾個月內將下線多款信用卡產品。

            中央財經大學證券期貨研究所研究員楊海平對《證券日報》記者表示,銀行密集停發多款信用卡產品,主要是由于《關于進一步促進信用卡業務規范健康發展的通知》(以下簡稱“信用卡新規”)的施行以及信用卡風險的暴露,使得商業銀行信用卡進入精細化運營階段。商業銀行通過綜合評估運營成本、收益以及風險狀況、未來發展前景等,主動停發部分信用卡以進一步優化產品結構,提升信用卡整體運營績效。

            停發多款信用卡產品

            記者了解到,7月份以來,農業銀行、交通銀行、平安銀行、中信銀行等多家銀行宣布停發部分信用卡產品,停發的信用卡主要集中在聯名信用卡、主題信用卡、普通信用卡等。從停發原因來看,包括但不限于客戶需求變化、與第三方合作期滿、市場策略調整以及監管政策變化等。

            7月26日,平安銀行信用卡中心發布公告稱,因信用卡整體產品升級優化及結構調整,該行將于2024年9月10日起停止新增發行6款信用卡產品,包括平安銀行好車主白金卡耀享版、平安銀行好車主白金卡耀享版LED、悅享白金卡書香徐州版、平安銀行好車主白金卡PLUS2.0版等。

            7月19日,農業銀行信用卡中心發布公告稱,因業務調整,2024年9月1日起,將停發國家寶藏信用卡。7月10日,農業銀行信用卡中心也發布公告稱,8月23日起,將停發27款信用卡產品,包括兔年生肖卡、漂亮悅己VISA信用卡、銀聯公務卡(白金卡)、海航聯名卡(VISA白金卡)等。

            7月12日,交通銀行太平洋信用卡中心宣布,因信用卡產品策略調整,王者榮耀職業聯賽主題信用卡將于8月31日起停止發行。

            蘇商銀行研究院高級研究員杜娟對《證券日報》記者表示,停發原因主要有三方面:一是從成本收益的角度出發,信用卡收益主要來源于利息和手續費,而成本則包括獲客成本、運營成本、權益成本、風險成本、資金占用成本等。目前信用卡市場進入存量競爭階段,還需面對花唄、白條等“類信用卡”產品的競爭,獲客成本、運營成本、權益成本等上升,導致信用卡收益下行。二是信用卡監管日益嚴格,停發部分信用卡也體現出銀行信用卡業務日趨合規化、精細化。

            信用卡業務需提質增效

            對商業銀行來說,信用卡業務機遇與挑戰并存。長期來看,信用卡業務仍然具有較好的發展前景,但同時也面臨諸多挑戰。

            今年7月份,信用卡新規正式結束了兩年過渡期,進入全面實施階段。新規對于銀行在信用卡經營等方面提出了新的要求:不得以發卡數量、客戶數量等作為單一或主要考核標準。在信用卡新規下,各銀行機構應如何探索新打法?

            楊海平表示,“存量時代”競爭加劇,傳統業務邊際收益下降;信用卡風險管理的難度也有所上升。從機遇來看,其一,目前中央和各級地方政府采取積極措施刺激消費,不斷創造出新的消費熱點,為信用卡業務獲客活客提供了機遇。其二,生活場景數字化步伐加快,為信用卡業務提供了圍繞數字化優化服務、提升競爭力的機遇。

            素喜智研高級研究員蘇筱芮對《證券日報》記者表示,在信用卡新規下,信用卡機構需要不斷發力產品創新及運營手段,強化服務能力,打造一體化經營體系。

            杜娟認為,信用卡是銀行發展零售業務的重要抓手,有銀行通過調整組織架構提升信用卡展業效率、創新產品功能、調整獲客方案以及運用數字技術提高信用卡使用體驗、加強場景生態合作等多樣化方式提高競爭力,實現了業務較快增長。

            隨著電子支付的便利度提升,銀行信用卡要摒棄單純追求發卡量的粗放式增長,用更好的服務維護客戶、吸引客戶。

            責任編輯:方杰

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