11月12日，中國工商銀行牡丹卡中心西安分中心在陜西西安西咸新區揭牌成立。西安分中心將集中信用卡外呼、制卡等業務，進一步提升工行信用卡集約化運營能力。

據介紹，工行牡丹卡中心西安分中心將堅持以創新為本，一方面強化科技創新，擴大5G、大數據、云計算、人工智能等前沿技術應用，大幅提升信用卡外呼、制卡等方面的集約化運營效率；另一方面加強模式創新，通過在后臺運營中積累的信息流、資金流，驅動前臺、中臺的不斷優化與迭代升級，形成前、中、后臺互相促進、互為支撐的發展格局，有力提升集約化運營的價值和貢獻。西安分中心的成立將有效提升工行信用卡服務的覆蓋面、可得性和滿意度，激活消費意愿、提升消費能力。在促進擴大國內需求、消費回補的同時，推動完善社會信用體系，增強服務實體經濟和社會民生的能力。

據了解，該中心作為工行牡丹卡中心的異地派出經營性機構，目前集中制卡可為客戶提供快速、高效的制卡、郵寄服務，集中外呼可為客戶提供便捷、普惠的信用卡產品，滿足百姓消費需求。

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