日前，記者從工商銀行獲悉，工商銀行信用卡創新了多項金融助力消費提質升級的業務模式。截至6月底，工商銀行信用卡貸款業務規模同比大幅增長，分期付款投放額超2000億元，增幅23%；工商銀行信用卡發卡量達1.64億張，服務客戶1.09億戶、商戶突破1200萬戶，客戶及商戶同比增長，領先優勢進一步擴大，繼續保持全球發卡量最大、客戶數最多、首家特約商戶數突破1000萬的銀行。 

聚焦客戶喜好 以豐富供給推動“愿消費”

據了解，工商銀行信用卡圍繞居民衣食住行的消費金融需求，聚焦文化和旅游消費等重點領域，豐富金融產品及促銷活動供給，主動滿足客戶多層次的金融服務需求，激發“愿消費”的熱情，助力釋放消費潛力、增強消費動能。

以信用卡為載體，工商銀行推動“金融+文旅”跨界融合生態圈建設，重點鎖定“食、宿、行、玩、購”等文旅消費核心領域，全新推出“工銀愛旅行”專屬服務，提供覆蓋五大熱門場景近萬家商戶的高額立減優惠活動，同時推出信用卡產品，提供旅游平臺會員、旅行消費立減、名廚餐飲折扣等多項特色權益；推出工銀愛車系列信用卡及車主服務平臺，提供圍繞加油、充電、維修、救援等場景、覆蓋全國500+城市、5萬+汽車類商戶的“超級車返現”權益。

工商銀行攜手全球合作伙伴，持續迭代“工銀愛購”消費促銷品牌，打造愛購品牌日、愛購達標月、愛購主題季、境外消費促銷等系列促銷活動，上半年，工銀信用卡消費額近1.1萬億元，其中便民移動支付消費額同比增長15%，跨境消費額同比增長49%。圍繞百姓文旅消費場景，重磅推出“愛購燒烤季”“愛購暢游季”“愛購打卡季”等13場主題營銷活動，覆蓋全國百大消費城市、五百特色商圈、千余熱門品牌。全新推出信用卡客戶成長體系——工銀愛享禮，建立信用卡專屬文旅權益回饋機制，提供覆蓋高端酒店、親子樂園、舒適出行、視聽會員、美食茶飲、隨心購物等100余項高品質、定制化權益與服務。

服務百姓便利 以場景融合實現“樂消費”

據悉，工商銀行發揮自身科技優勢，加快推進數字化運營，支持線上線下商品消費融合發展，為客戶提供更優體驗、更簡流程、更好服務。

工商銀行全面升級“工銀e生活”App，構建了集“身邊生活、信賴推薦、積分權益、輕簡金融”四大板塊的工商銀行個人客戶生活服務平臺，持續建設以“場景生活、辦公生活、社區生活”三大生活圈為核心的非金融生態，與美團、京東、途牛、銀聯等外部平臺合作，強化外部生態聚合能力。同時，還與北京、廣東、湖北等全國23個省、47個重點消費城市聯動，優選當地文旅、餐飲、商超等6大重點民生消費領域，依托“工銀e生活”平臺開展城市性政府消費券活動，參與商戶近萬家、客戶達百萬名，有效擴大了服務半徑。

為解決商戶全渠道營銷、客戶深度運營等方面的經營痛點，工商銀行支持智慧景區、智慧超市、智慧商店等營商環境建設，打造智慧化零售新體驗，切實優化消費環境。

工商銀行表示，下半年，工商銀行信用卡將積極發揮國有大行支柱作用，堅定不移“擴內需”，真招實招“促消費”，不斷完善金融促進消費政策、持續辦好“愛購”消費促銷活動、創新建設線上線下消費場景，挖掘消費新業態、新模式，助力消費擴量級、提能級。

責任編輯：韓希宇