工商銀行昌吉呼圖壁支行立足于真誠、用心、溫暖的服務理念，盡心盡力服務好每一位客戶，該行在日常工作中一切從心開始，對行動不便或有困難客戶，主動提供上門服務，切實讓客戶感受“工行溫度”。
12月14日的清晨，該行得知某單位有批量業務辦理的緊急需求，支行負責人考慮到正值嚴寒，為減輕客戶的路途往返壓力，立即決定當日組成業務小分隊，前往單位為客戶辦理業務。該單位距離縣城40公里，該行本著“以人為本”的服務理念，在極寒天氣下趕赴山區，工作人員在辦理業務的同時，對大家提出的問題進行耐心細致的解答。業務辦理完畢后，該單位領導感激地說道:“太感謝你們了！沒想這么冷的天能來山上為我們解決難題！
上山服務只是支行一個很小的服務片段，更是基層網點踐行便民、利民、惠民宗旨的縮影。后期，工商銀行昌吉呼圖壁支行將堅持從實際出發，從點滴小事做起，繼續秉承著以客戶為宗旨，將客戶服務放在首位，為客戶提供更優質更專業的金融服務。
責任編輯：陳愛
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