在全國萬眾一心抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時期,2月26日,上海銀行發布手機銀行6.0,全面助力“戰疫”生活。在持續踐行“智慧金融”核心發展理念的同時,上海銀行不斷拓展“專業服務”能力與新思路,特殊時期助力疫情防控,保障用戶“足不出戶辦業務”,守護健康安全。手機銀行全面打造便捷、優質的數字金融服務,在遠程互動、智能風控等方面突破升級,帶來移動金融全新體驗。
不忘初心 以客戶至上理念助力全民戰“疫”
上海銀行手機銀行自2012年12月1.0版本正式上線以來,在這8年多的發展歷程中,探索科技創新、注重用戶體驗、拓展場景應用,從無到有、不斷優化。值此非常時期,上海銀行升級手機銀行服務,讓用戶隨時隨地享受到高效、快速、優質的金融服務。
據介紹,此次發布的上海銀行手機銀行6.0,秉持“不忘初心、簡智為您”主題理念,深化科技場景運用,完成了個性化、智能化、便捷化等方面的創新升級,尤其注重線上線下及行內外連接,更好滿足用戶“無接觸式服務”的需求。
共克時艱 四大亮點引領金融智慧升級
手機銀行6.0在原有基礎上將各項業務流程及操作界面全面優化升級,以科技賦能智慧金融新體驗,為用戶持續提供高質量線上服務,堅決助力打贏疫情防控阻擊戰。主要有以下四大突出亮點:
·四種版本 全方位個性化服務
全新升級“千人千面”的個性化貼心服務。提供適應財富管理客戶的財富尊享版,適應信用卡客戶的酷卡時代版,適應老年客戶的美好生活版,以及通用的精誠至上版,四種版本支持用戶隨心切換。
·財富升級 一站式居家便捷理財
引入多項前沿科技,推出全方位資產管理體驗,全景式財富盡在掌握。圍繞財富管理全旅程,提供從專屬資訊、財富診斷,到一鍵下單,再到持倉管理、收益跟蹤的閉環服務。足不出戶也能輕松打理財富,坐享收益。
同時,借款頻道全新上線,聚焦現金、購車、消費等場景,為用戶提供各類融資服務,輕點手機一觸即達,全線上操作,一站式完成。
·零距互動 遠程服務暢通無阻
業務線上辦,疫期不出門。手機銀行6.0支持客戶與客戶經理在線實時互聯??蛻艚浝砜梢詾榭蛻籼峁┊a品咨詢、產品推薦及售后等一站式在線服務,客戶也能隨時享受客戶經理“一對一”零距離的專業服務,有效降低疫情傳播風險,更可自動識別客戶所處城市,為客戶展示當地特惠活動。
·數據風控 賬戶安全時刻守護
手機銀行6.0安全性能再次提升,全方位為用戶構建金融安全保障,守護幸福生活享安心無憂。同時,對可信交易簡化流程,在確保安全的前提下減少E盾、刷臉、動態密碼、交易密碼等繁瑣認證環節,極大提升了服務效率和用戶體驗。
守望相助 以客戶為中心開啟智慧未來
眾志成城,守望相助。上海銀行手機銀行6.0的發布,是上海銀行深耕智慧金融的成果之一,也是上海銀行為客戶持續提供高質量金融服務,堅決助力打贏疫情防控阻擊戰的信念傳遞。
今后,上海銀行將持續聚焦金融智能化轉型,堅持開拓創新,將科技金融更好地融入到日常工作與生活中,著力產品開發與體驗升級,打造更全面、更完整、更專業的智慧金融數字服務體系,與用戶一起開啟“智慧未來”。
上海銀行手機銀行最新版本現已登陸各大應用市場,下載注冊即可享受簡智金融服務。
責任編輯:王超
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