各類卡組織在信用支付市場的跑馬圈地一直不斷,近年第三方支付的快速崛起令市場競爭進一步白熱化,各方都在想盡辦法留住消費者,紅包、滿減、積分等傳統優惠噱頭,以及當下大熱的主題等都可能成為增加用戶黏性的手段之一。近期,Visa聯合多家商業銀行推出信用卡優惠活動,奧運便是其中的一個關鍵詞。業內人士表示,各方的角力是一種市場行為,也是一個永恒的話題,從不同角度來看,卡組織間也是“亦敵亦友”。
營銷策略花樣百出
2016年末,雙標卡曾一度被宣告將退出歷史舞臺,但由于我國銀行卡清算市場尚未實質開放,今年5月公布的《中美經濟合作百日計劃早期收獲》提出,中方將繼續允許中資銀行發行允許美國電子支付服務供應商處理外幣銀行卡交易的雙標雙幣種銀行卡,這給Visa和萬事達等國際卡組織留下政策的口子。
不過,單標卡已是大勢所趨,借助這個“口子”,卡組織在銀行卡上“分家”后也各自開始大施拳腳,Visa表現相對更為活躍。北京商報記者注意到,近期Visa聯合8家商業銀行推出優惠活動,其中多倍積分兌換、零年費以及特定場景消費折扣成為主打招牌。
例如在積分兌換方面,招商銀行近期上線的京東Visa全幣卡給出新用戶10倍積分的獎勵優惠,成為8家商業銀行中積分優惠力度最大的銀行;特定場所消費的額外附加福利也是信用卡營銷的重要方式,如截至2018年底,浦發銀行Visa卡持卡人預訂滑冰場館消費即可享受8折優惠。
除了傳統的積分、特定場景消費等優惠,緊隨大熱主題也是一個潮流。如上述浦發銀行Visa卡消費優惠場景貼合冬奧,農行Visa奧運信用卡、建設銀行龍卡奧運信用卡等則直接把“奧運”寫在卡片上。接受北京商報記者采訪的卡組織人士介紹,這些活動一部分是由卡組織主推,一部分是銀行主推,也有雙方共同推動的。主題信用卡雖受一定群體限制,但并不阻礙一些成為“爆款”,發行量可突破百萬張。
覬覦國內市場已久
不論何種營銷方式,都顯露出Visa拼搶國內市場的意圖。蘇寧金融研究院高級研究員趙卿認為, Visa信用卡在國內加大營銷活動,主要是希望能夠更多地搶占市場份額?!癡isa信用卡不愿意放棄國內的客戶資源市場,因為國人的消費能力在不斷提高,出國旅游、留學的刷卡需求也很大,所以要通過各種活動吸引國內持卡人?!便y行業資深人士補充道。
不愿將這塊市場蛋糕輕易拱手相讓的表現,還包括在監管給出均分“蛋糕”的機會后踴躍入局。2015年6月,國內銀行卡清算機構正式放開,Visa、萬事達、JCB等國際卡組織相繼宣布進軍中國市場。但由于監管態度謹慎,沒有卡組織叩響國內市場大門。今年8月,Visa向中國央行遞交了在國內建立銀行卡清算機構的申請材料,被視為開放清算市場正式進入操作階段。11月,又有消息稱,Visa一方面以獨資形式申請牌照,另一方面也在嘗試與8家國內商業銀行通過合資形式著手牌照突破。
不過Visa相關負責人向北京商報記者表示,目前申請牌照一事仍在等待監管審批。一位業內資深觀察人士表示,市場放開是好事,但從安全等方面考慮,目前時機可能還不成熟。
卡組織間角力不斷
尚沒有完全享受到我國開放政策紅利的Visa,自己本身的陣地也面臨著被吞占的可能,其中一個競爭對手就是銀聯。銀聯近年出海步伐加快,繼國際芯片卡及支付技術標準組織(EMVCo)正式發布二維碼支付國際標準后不久,銀聯國際馬上宣布,在境外推廣的云閃付二維碼支付均符合這一國際標準。今年銀聯在境外二維碼支付業務、POS機投放的相關工作進展也更有所提速。
有數據顯示,銀聯在全球卡片市場所占份額已經超過了老牌支付巨頭Visa和MasterCard。截至去年底,全球支付卡數量達到140億張,其中銀聯卡全球累計發行超過60億張,銀聯卡市場份額已擴張至43%。
我愛卡主編董崢在接受北京商報記者采訪時表示,卡組織間的競爭是一種正常的市場行為,也是一個永恒的話題。不過他也認為,從不同角度來看,卡組織間不僅有競爭,也有合作關系,例如面對快速發展的第三方支付,卡組織其實是站在“一條戰線”。
趙卿也認為,對于銀聯和Visa而言,在國內市場中業務和客戶群體相類似,所以二者在業務上是競爭關系。但是對于持卡人而言,同時持有銀聯卡和Visa卡確實是互補,二者在功能和優勢上各有特色。特別是對于經常出國的人而言,同時持有銀聯卡和Visa卡還是非常便利的。
責任編輯:韓希宇
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