近日，工商銀行啟動2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳暨工行驛站志愿服務活動。此次活動聚焦做好金融“五篇大文章”、支持提振和擴大消費、維護消費者合法權益等重點領域，圍繞“消保為民辦實事”“共建和諧金融”“學雷鋒志愿服務”三大特色內容，將傳遞消保理念與為民辦實事相結合，組織策劃一系列接地氣、惠民生、暖人心的金融知識宣傳普及活動。

據了解，此次活動以線上線下相結合的方式，全面展示打擊非法金融中介活動、營造安全放心消費環境的經驗成果，做好非法金融活動風險提示。深化“驛站+志愿”場景建設，針對老年群體、新就業形態勞動者等重點人群，依托工行驛站開展學雷鋒志愿服務活動，提升金融服務可得性和便利性。同時，積極探索融入熱門場景、特色文化、潮流元素、人工智能等消費者喜聞樂見的方式，把金融知識講“活”講“新”，切實增強消費者風險防范意識和依法維權理念，進一步提升消保宣傳實效。

工商銀行表示，將繼續深入踐行金融工作的政治性、人民性，持續開展各類針對性強、主題鮮明的金融教育宣傳活動，將熱點金融知識宣傳融入傳統文化、特色場景，通過多種創新形式，更好滿足人民群眾對金融知識的關注和需求，助力提升消費者金融素養和風險防范意識，推動建設和諧金融環境。

責任編輯：陳愛