近日,中國光大銀行廣州分行首家養老金融服務中心在越秀支行揭牌,為廣州地區老年客戶群體提供了更加專業、貼心、便捷的養老金融服務。
活動現場,光大銀行廣州分行黨委委員副行長朱瑩,零售金融部副總經理荘敏、消費者權益保護部副總經理朱秋曉,越秀支行行長董晉、副行長鄧敏以及體驗官齊聚一堂,共同見證揭牌時刻。
隨著我國人口老齡化加速,養老金融服務需求增長。光大銀行響應國家金融監督管理總局“增強專業化服務水準”要求,拓展養老服務生態、優化服務質效,精心布局設立專屬養老金融服務中心。此舉強化了其專業化服務能力,秉持以客戶為核心理念,為老年客戶提供優質便捷金融服務,增進居民獲得感、幸福感、安全感,助力老年群體暢享更有保障的金融生活 。
在越秀支行養老規劃師的帶領下,客戶體驗官沉浸式感受了養老金融服務中心的貼心服務。作為廣州分行的首個養老金融服務中心,這里打造了老年客戶專屬空間,不僅安置了柔軟舒適的座椅、醒目的標識指引,還配備了無障礙設施。
養老服務中心組建專業有愛的老年服務專員團隊,為老年客戶提供養老產品咨詢、規劃定制、知識科普等專屬金融服務。此外,該中心定期開展金融知識講座與特色活動,助力老年客戶提升金融素養、增強風險防范意識,保障資產穩健增長,讓其安享晚年。
未來,光大銀行廣州分行將投身服務國家發展戰略,聚焦社會民生領域。以滿足民眾日益增長的美好生活需求作為根本出發點與最終落腳點,挖掘和施展綜合金融服務優勢,著力打造養老金融特色服務,助力描繪出人民幸福養老的美好畫卷,為民眾的愜意養老生活筑牢保障。
責任編輯:陳愛
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