近年來,寧波銀行紹興分行積極擁抱數字化發展浪潮,圍繞浙江金融監管局關于2024年數字化轉型工作要點的要求,紹興金融監管分局關于做好金融“五篇大文章”指導意見,秉承“專業創造價值”“真心對客戶好”的理念,發揮“專業化、數字化、平臺化、國際化”服務優勢,加大重點領域金融支持力度,勾勒出“數字金融”服務經濟發展和居民生活的新書卷。
專業化服務,做高質量服務的行業專家
近年來,寧波銀行圍繞匯率管理、利率管理、融資管理、財富管理等領域,通過發揮人員、產品、體系上的優勢,為客戶量身定制綜合金融服務方案,創造更多價值。
服務企業客戶方面,為滿足各類經營主體多樣化的數字化需求,該行不斷完善自身的平臺體系,秉持開放銀行理念,全面推出鯤鵬司庫、上線寧行云,搭建“財資大管家”“票據好管家”“外匯金管家”“投行智管家”“政務新管家”等60多套數字化系統,加持更輕量化、更多維度的小程序賦能,力爭為廣大客戶提供更加適配的數字化系統、更加專業的金融解決方案。
服務個人客戶方面,隨著居民收入水平不斷提高,共同富裕理念持續深化,為滿足個人客戶對財富管理的多元化需求,早在2021年11月,寧波銀行就正式推出財富開放平臺,成為業內第5家上線該平臺的商業銀行。為了夯實財富管理業務基礎,寧波銀行通過完善全品類產品線、提升投研能力、豐富內容生態、開展員工專業培訓和工具賦能來為客戶創造長期價值。
數字化賦能,著力提升企業服務質效
近年來,寧波銀行紹興分行緊跟數字化發展趨勢,將數字化賦能納入整體戰略規劃,持續完善科技金融服務體系。
政銀融合更有深度。在紹興金融監管分局的指導下,寧波銀行紹興分行充分應用省金融綜合服務平臺等數據進行批量分析,強化數字普惠和智能風控,積極推廣線上出口微貸和全線上、純信用的“容易貸”產品,有效推動普惠金融“最后一公里”。
科技賦能便捷服務。通過科技賦能,為企業提供專業化、智能化、便捷化的金融服務。依托企業網銀、企業APP、集團資金管理系統線上服務及線上提還款、線上資金管理等業務,為企業提供7×24小時全天候的線上綜合服務,真正實現讓企業足不出戶辦理業務。第136屆中國進出口商品交易會(以下簡稱“廣交會”)期間,作為金融服務商,寧波銀行紹興分行組建了一支18人的駐場服務團隊,攜帶“外匯金管家”為參展的600余家紹興企業做好服務支撐,向企業呈現“外匯金管家”全時段、全渠道、全周期、移動化、開放化的專業外匯金融服務,深受參展企業歡迎。
系統賦能智慧服務。寧波銀行紹興分行將銀行金融服務無縫嵌入客戶“管理、生產、銷售”等內部系統,打通資金流、結算流、信息流、管理流,為近300家區域頭部企業客戶提供數字化服務,包括上市及擬上市企業、行業龍頭企業,先后助力多家紹興本土企業實現數字化升級。同時量身打造“智慧食堂”“智慧園區”“智慧物業”等泛金融系統,落地項目300余個,進一步延伸服務觸角,得到了全市多家企事業單位、部門的高度認可。
平臺化經營,延伸全方位增值服務
為進一步推進金融科技與業務融合,寧波銀行通過底層技術應用,為客戶搭建了“波波知了、美好生活平臺、設備之家”平臺,以綜合化、多元化的平臺經營服務持續賦能。
“波波知了”打通企業經營鏈。針對企業經營中的法務稅務咨詢、工業數字化升級、高端人才引入、海外業務拓展等需求,寧波銀行紹興分行通過總行首創的企業綜合服務平臺“波波知了”,匯聚內外部專家,為企業提供一站式“端對端”的服務與解決方案,已惠及地方實體企業超2000家,賦能紹興當地企業經營發展。
“美好生活”構建惠民新生態。聚焦紹興市民消費新需求、新特點,寧波銀行紹興分行鎖定美食、親子、健康、科教、休閑、汽車等主題,細分新消費領域,從紹興市民的工作圈、生活圈、流量圈出發,上線“美好生活”小程序,截至目前,已累計上架超780家優質商戶,平臺活躍用戶數超14.8萬人,致力打造一站式本地生活服務“惠民平臺”,投放更多“周四半價”等惠民權益,共創美好生活。平臺上線后也為廠家、商戶提供了更多流量和訂單,實現與商戶經營的雙向奔赴。
“設備之家”鏈通生產制造鏈?!霸O備之家”是寧波銀行全資子公司永贏金租打造的一站式特色助企平臺,專業為企業提供設備更新、融資租賃及降本增效服務。在當前大規模設備更新和消費品以舊換新的背景下,寧波銀行紹興分行積極響應政府號召,依托“設備之家”平臺,為企業提供買、賣、用的全生態一站式服務。2024年9月11日,在越城區金融支持設備更新政策宣講推介會上,寧波銀行與多家企業代表簽訂了金融支持設備更新戰略合作協議,持續探索服務實體經濟、優化營商環境的新模式。
國際化陪伴,護航區域企業揚帆出海
隨著越來越多的企業走向全球化市場,寧波銀行紹興分行通過為企業量身定制綜合服務方案,全力支持紹興企業“走出去”“引進來”,高效拓展國際市場。
支持區域外貿企業發展。該行依托“外匯金管家”系統和專業化業務團隊,累計服務各類進出口外貿企業超1800家。2024年9月26日,寧波銀行紹興分行攜手國家外匯管理局紹興市分局、紹興市商務局等部門,開展“百縣萬企匯服務,助企出海拓市場”匯率避險暨金融助力廣交會參展企業線上分享會,超500家企業通過線上直播,了解當前市場環境下的匯率風險管理策略建議,反響熱烈,獲得企業好評。
服務企業境外業務需求。隨著紹興區域紡織印染等制造業企業走出去需求的增加,寧波銀行紹興分行推出“海外服務”一站式平臺,精選境內外優質的事務所、咨詢公司、銀行等40多家專業機構,為企業提供海外投資、海外金融方面的全方位服務,如境外公司注冊、稅務籌劃、并購、股權架構設計等,幫助企業高效鏈接境外資本市場。截至目前,已累計開展海外服務交流會、走進東南亞、走進港交所等活動10余場,為紹興企業出海提供信心和動能。
下階段,寧波銀行紹興分行將繼續在紹興市委市政府和監管部門的領導支持下,深入踐行紹興金融監管分局在優秀金融文化推進會上的具體要求,積極培育中國特色金融文化,以“專業化、數字化、平臺化、國際化”的服務,有效助力紹興當地企業高質量發展,打造有辨識度的特色金融文化,寫好數字金融大文章。
責任編輯:陳愛
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