隨著數字經濟的蓬勃發展，數字人民幣作為國家法定貨幣的數字形態，正逐步融入人們的日常生活。廣州水投花都自來水公司積極響應國家號召，在數字化轉型的浪潮中，探索并實踐數字人民幣在供水服務領域的應用，將數字人民幣引入到現有支付渠道，通過科技創新提升供水服務品質，為廣大用戶帶來更加便捷、高效的用水體驗。

01 全國首家，創新應用

“花都供水”繳費平臺是全國首個數字人民幣一體化分賬解決方案的落地試點。公司與中國建設銀行廣州分行合作，上線建行數字人民幣傘列錢包“智合分賬”創新應用，實現數字人民幣與微信、支付寶、云閃付等傳統人民幣支付資金按照約定規則全渠道自動分賬，支持花都供水微信小程序、營業廳等線上線下場景，同時受理水費、污水處理費一體化分賬，覆蓋繳費用戶超過30萬戶。

02 便捷繳費，形式多樣

2024年9月，公司順利開通并全面支持數字人民幣繳費功能，用戶除了使用傳統的水費繳納模式外，可通過“花都供水”微信小程序或營業廳柜臺使用數字人民幣完成水費繳納。繳費渠道的拓展，進一步豐富了用戶線上線下的繳費方式，更為推動綠色轉型、優化營商環境做出積極貢獻。

03 簡化流程，提升效率

數字人民幣傘列錢包“智合分賬”創新應用落地以來，公司不斷優化數字人民幣繳費流程，確保用戶操作簡便快捷。用戶只需在“花都供水”微信小程序選擇“數字人民幣支付”，輸入支付密碼或進行指紋/面部識別驗證，即可完成支付（首次需通過“數字人民幣”APP開通“花都供水”錢包快付功能）。整個過程安全高效，大大節省了用戶的時間和精力。為提升用戶對于數字人民幣的認知度，公司與中國建設銀行籌劃了數字人民幣紅包支付方案，推動數字人民幣融入百姓日常生活。

04 數字運營，降低成本

數字人民幣是由中國人民銀行發行的數字化法定貨幣，具有現金屬性，只有付款方和收款方，支付即結算，無需經過第三方平臺就可以快捷地實現即時交易、實時到賬，在支付交易、資金分賬等過程中均不產生手續費，不僅大幅降低了公司的運營成本，還提高了資金周轉效率，為公司帶來經濟效益。

未來，公司將繼續深化與金融機構的合作，加強技術創新和人才培養，不斷拓寬數字人民幣在供水服務領域的應用場景，將積極探索水費預存、自動扣費等便民利民的服務模式，促進數字人民幣快速融入百姓日常生活，為數字人民幣在供水服務領域的廣泛應用提供落地場景，為構建智慧水務、推動高質量發展貢獻花都供水“樣板”。

責任編輯：方杰