日前，國內首個全棧國產化手機銀行－華潤銀行新一代手機銀行已經正式投產超百天，系統運行穩定，性能顯著提升，客戶體驗明顯改善，達成了“新理念、新體驗、新技術、新底座”的建設目標，整體水平處于行業中上游。新一代手機銀行在視覺設計和用戶體驗上也得到了進一步優化，通過引入分布式數據庫、緩存中間件等更先進的技術組件，實現賬戶查詢響應速度提升30%、轉賬交易響應速度提升40%，為百萬級用戶提供更加便捷順暢指尖體驗。

新理念

以用戶為中心，重塑業務功能，全面打造數字化營銷運營體系

新一代手機銀行全面梳理和重構業務功能，以用戶為中心，從獲客、便捷、服務升級和個性化等方向全面升級，驅動業務場景及產品流程自動化、智能化。通過“1套策略、5種能力、3大保障”，全面打造數字化營銷運營體系。

新體驗

全新視覺交互，提升用戶體驗和品牌價值

基于華潤銀行品牌DNA，統一品牌色、品牌元素、融入灣區元素；統一設計規范，通過組件化形式落地打造新視覺；微動效作為產品潤滑劑，增加趣味性打造新動效，提升用戶體驗；性能提升，減少用戶操作時長；完善交互規范，制定統一標準，打造全新交互。

新技術

采用業界主流的前后端分離和分布式微服務技術架構

國內第一家突破原始技術限制，以全棧信創為原則，基于金融交易云全新架構打造的手機銀行。采用業界主流的前后端分離和分布式微服務技術架構，整合各業務條線產品和服務，實現多觸點、多場景的用戶協同，為客戶提供全渠道一致的體驗。

新底座

在全棧信創金融交易云基礎上構建安全服務能力

金融交易云基于云原生架構理念建設，實現資源和組件的彈性供給和分層解耦，同步構建應用服務平臺及研發運維一體化平臺，并提升配套的云安全服務能力及云上資源和應用的一體化管理能力；借助信創軟硬件的可信計算、網絡環境，及中間件、容器、微服務、應用安全技術體系，提升系統安全能力，采用主流的新技術、新組件、新框架，減少安全隱患，在底層架構上深度嵌入反詐能力，提高用戶使用安全性。

科技的飛速發展重構了人們的生活方式，銀行業已經步入“手機即銀行”的時代。在銀行業務全面線上化、銀行市場競爭持續加劇以及金融監管日益嚴苛的行業背景下，銀行業積極創新升級和拓展布局手機銀行等線上渠道成為數字化轉型的重要舉措。

手機銀行作為國內銀行業數字化轉型的核心載體，其功能模塊、交互模式與技術基座的升級將為用戶提供功能更加完善、產品更加健全、模式更加新穎的數字化服務，重塑銀行業務經營模式和客戶交互方式，實現在場景獲客、運營轉化、客戶服務等領域的數字化賦能，破局當前銀行業發展所面臨的產業融合與降本增效兩大困局，助力國內數字金融體系建設。新一代手機銀行作為推動銀行業持續變革與高質量發展的強力引擎，將為華潤銀行全面數字化轉型提供強勁動力?。▉碓矗簷C構投稿）

責任編輯：方杰