為持續提升客戶的金融素養,滿足客戶資產配置需求,加快推動理財產品轉型發展,做好客戶銷售引導,確保工商銀行克拉瑪依石油分行金融資產和拓戶工作的穩定增長,6月份,工商銀行克拉瑪依石油分行認真組織開展“普及金融知識萬里行”投資理財宣傳活動。
高度重視,營造氛圍。網點利用廳堂電子屏、廳堂小黑板展示理財產品宣傳語,在大堂簽單臺、客戶等候區域以及客戶經理室擺放宣傳臺簽,客戶經理積極通過PBMS系統向合適客戶發送產品信息短信,并對系統內產品到期客戶電話跟進落實營銷,認真做好承接工作,確保存量客戶不流失,并且用好優勢產品。精選運作穩健的理財產品,充分利用總行每月發行的新客戶專屬產品吸引新客戶新資金,以新客理財產品為抓手積極拓展理財新客戶。用好總行理財定投創新服務,聚焦代發、年輕等重大客群,投入更多資源。持續做好“首評有禮”活動,針對管戶客戶、“8+N”客群進行重點宣傳和營銷,提升“風評客戶”向“基保理”客戶的有效轉化。多渠道加大客戶宣傳力度,營造良好的營銷氛圍,進一步擴大工商銀行克拉瑪依石油分行理財產品市場占比,確保工商銀行克拉瑪依石油分行金融資產穩定增長。
熟知產品,合規銷售。網點利用晨會時間學習行內個人理財產品的要素信息,讓營銷人員熟知產品的募集期、開放日、業績基準、認購起點、銷售范圍,讓營銷人員充分了解產品屬性和特點,大力宣傳工商銀行克拉瑪依石油分行個人理財產品相比同業具有的優勢,努力吸取他行資金。同時努力深挖他行高資產規??蛻艏岸唐谫Y金周轉客戶,利用工商銀行克拉瑪依石油分行新客戶專屬產品吸引新客戶新資金,以新客理財產品為抓手積極拓展理財新客戶,積極培育新的有潛力的客戶,確保工商銀行克拉瑪依石油分行金融資產和拓戶攬存工作雙豐收。加強日常合規銷售管理,對產品收益不做承諾保證,做好投資者適當性銷售,充分披露產品信息和揭示風險,不夸大宣傳,不得向客戶推薦大于自身風險承受能力的產品,嚴禁無銷售資質人員進行產品銷售,確保樹立正確的經營理念,維護工商銀行克拉瑪依石油分行聲譽,真正做到可信賴的銀行,人民滿意的銀行。
突出重點,實施精準宣教。結合轄內各支行、網點特色,因地制宜開展個性化宣教活動。轄內旺角支行利用社區端午節舉辦老年活動集中為老年客戶普及金融知識,不斷提升老年人理性投資理念、風險識別和防范能力。轄內白堿灘支行走進代發工資企業,為企業職工送去金融常識。圍繞個人金融信息保護、防范貸款套路和非法網絡貸款等問題多發領域有針對性開展精準宣教,受到了企業職工及高層的一致歡迎。
工商銀行克拉瑪依石油分行將一如既往地秉承“以客戶為中心”的服務理念,持續推動金融知識普及和金融服務創新,為廣大客戶提供更加優質、高效、全面的金融理財服務。
責任編輯:陳愛
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