6月30日，重慶螞蟻消費金融有限公司（以下簡稱“螞蟻消金”）發布《2023年可持續發展報告》（以下簡稱“報告”），首次披露其可持續發展戰略及最新進展。

綜合來看，近年來，消費金融公司積極踐行可持續發展的ESG理念，培育穩健發展的內在動能，重視綠色金融、社會責任及企業治理。在這一趨勢下，一個突出的變化是，消費金融公司開始多頻次對公司的社會責任、綠色低碳等進行信息披露，發布年度系列性的社會責任及可持續發展（ESG）報告。經梳理，除了螞蟻消金之外，包括馬上消費、中郵消費金融等部分消費金融公司已相繼探路ESG。

螞蟻消金已服務超4億消費者

綜合報告來看，螞蟻消金在探路ESG方面更注重金融健康，比如，在實現深入場景的普惠基礎上，讓消費者具備更強的自我規劃與管理能力，為消費者提供相應的工具（賬單助手等），并輔以易懂的金融知識科普。

據披露，螞蟻消金提供了全國首個消費管理工具花唄“賬單助手”，截至2023年底，全國有超過2.4億人正在使用，其中超過1億人為90后年輕人。使用賬單助手的月活用戶整體違約率，比機構內整體消費者違約率的均值要低10%。

普及金融知識方面，線上，螞蟻消金在支付寶App內建設理性借貸教育專區，累計瀏覽量超過1億人次。線下，螞蟻消金在國家金融監管總局重慶監管局指導下，與17家金融機構合作開展100余場科普活動等。

報告顯示，截至2023年底，螞蟻消金已服務超過4億消費者，60%以上花唄是其接觸的第一個消費金融產品；約75%的消費者使用花唄未支付過任何利息費用。在4億消費者中，超過六成來自三四線及以下城市和地區。

在小微商家方面，花唄當前覆蓋全國4000多萬商家，實現了對全國消費場景的廣泛覆蓋。同時，花唄不僅是消費者便捷工具，更是數千萬大小商家的數字經營工具。目前已累計超500萬商家通過使用分期免息促進銷售額增長。

綠色消費金融服務方面，螞蟻消金與天貓等消費平臺合作舉辦“綠色產品消費”專場活動，推出免息分期補貼、幫還賬單等激勵措施，引導消費者選擇綠色產品。報告期內，螞蟻消金落地重慶首筆綠色同業借款，興業銀行重慶分行向螞蟻消金發放20億同業借款，螞蟻消金全部用于綠色消費貸款。

博通咨詢金融業資深分析師王蓬博對《證券日報》記者表示，從螞蟻消金自身來看，這是該公司發布的首份ESG報告，是其三年發展的全景式呈現，作為一家科技背景的消金公司，其通過智能風控科技，解決普惠金融服務的瓶頸問題，為更多下沉用戶提供適當、健康的消費金融服務。

“螞蟻消金發布的ESG報告反映其重視金融健康發展路徑。一方面，消費金融公司在展業過程中主動承擔對環境、社會以及公司治理的相關責任，傳遞普惠金融的價值觀；另一方面，消費金融公司持續探索利用科技能力賦能傳統業務，在踐行低碳、環保理念的同時，滿足長尾客群的合理消費需求?！彼叵仓茄懈呒壯芯繂T蘇筱芮說。

踐行ESG方向各不同

縱觀行業，隨著國內ESG概念逐步滲透，ESG理念已在傳統金融機構中得到積極響應，近年來也引起了部分持牌消費金融公司的重視。不同于傳統金融機構，消費金融公司踐行ESG傾向的領域各不同，包括聚焦金融健康、科技普惠、個人綠色低碳賬戶、消費者權益保護等頗具特色的ESG議題，多體現對社會層面的責任擔當。

4月底，馬上消費發布《2023年社會責任（ESG）報告》披露“金融+科技+碳中和”的綠色創新發展路徑。2023年，馬上消費上線個人碳賬戶“馬上綠洲3.0”，推廣個人綠色低碳行為融入日常生活。截至2023年底，“馬上綠洲”平臺已累計開通個人碳賬戶人數60.81萬人，平臺用戶累計減碳量1300噸。

在中郵消費金融年內發布的《2023年度社會責任報告》中提及，董事會高度重視環境、社會、管治（ESG）建設，探索將ESG理念融入公司發展戰略、治理結構、企業文化和業務流程，重點推進普惠金融、消費者權益保護、服務實體經濟等方面工作。截至2023年底，該公司線上貸款余額占比達88%以上，逐漸進入無紙化發展模式。

“每家消金公司對于ESG探索方向并不相同。其中，螞蟻消金格外重視金融健康，提供了該方向的探索實踐樣本?！痹谕跖畈┛磥?，消金公司在積極踐行普惠基礎上，讓消費者具備自我規劃與管理能力也尤為重要，用戶自身建立正確的消費理念及健康的金融習慣，有助于做好普惠金融大文章，也能更好地保護金融消費者權益。

蘇筱芮表示，消金公司的目標客群以新市民為主，這就需要機構在履行對環境和社會責任的同時，多融入對金融消費者的客戶關懷，比起業務規模更應注重發展質量，促進下沉市場金融服務的可得性。

責任編輯：王煊