2023年11月15日，江蘇農信手機銀行5.0版本煥新發布。據悉，自2013年客戶端APP首次發布以來，江蘇農信手機銀行歷經數次版本迭代創新優化，持續拓寬移動金融產品服務的廣度和深度。十年間，江蘇農信手機銀行高速健康發展，注冊用戶規模超過3600萬戶，增長超57倍，交易量增長超43倍，交易額增長近30倍。手機銀行APP月活躍用戶數MAU完成了從500萬到1000萬的跨越提升，實現三年翻一番。

手機銀行5.0圍繞“一個手機就是一個營業部”總目標，從“好用、易用、管用”的用戶視角出發，實現業務交互體驗再提升。從完善基礎服務能力、建設數字鄉村版本、打造特色服務場景、支持設置主題應用、構建會員旅程權益五個方面煥新升級，為廣大城鄉客群提供更加便捷、更加高效的一站式線上金融和生活綜合服務。

　　一、新版本，5比精彩

手機銀行5.0上線應用“新版本”。新版本對130余個功能模塊進行流程優化，對1200余個交互頁進行重構，實現了金融交易、財富融資、民生政務、生活服務、場景應用、會員權益等內容的全方位升級。為全省農商行3600余萬本土客戶、1100余萬月活用戶打造全天候、全方位、全渠道、全視角、全旅程的“陪伴”型手機銀行。

二、新服務，5比親切

手機銀行5.0新增智慧“鄉村版”。欄目融合接入奔富存、鄉旅E貸、普惠金融服務點查詢、親情賬戶等特色服務功能，讓線上金融服務更接地氣。同時，整合推出“農特產品”“一村一品”“美麗鄉村”“小蘇直播”等欄目，充分利用線下網點和線上渠道的綜合服務效能，把江蘇各地的綠色農特產品、地標商品等從田間地頭送入城區居民餐桌。欄目探索建設數字鄉村平臺，增加黨建服務、民生服務、產業服務等功能，支持智慧鄉村、居民自治、鄉村文化、智慧種植、農村電商等服務內容。

　　三、新體驗，5比流暢

手機銀行5.0實現產品“瘦身化”。在菜單展示上做減法、在服務內容上做加法，結合菜單搜索引擎、語音助手等，提高客戶常用交易的可獲得性。新增二層快捷服務功能，在APP首頁客戶僅需向下輕輕一劃，即可快速進入快捷服務樓層入口，存貸款、信用卡、鄉村直播、會員權益等常用功能實現“秒速達”，業務操作更流暢。

四、新主題，5比個性

手機銀行5.0增強用戶“參與感”。新版本支持客戶自主設置首頁菜單結構、設置主題皮膚，更加彰顯服務個性，實現一定程度的千人千面?？蛻魞H需輕輕點擊首頁下方的“編輯我的小應用”，即可自主設置首頁可展示的功能模塊和欄目布局。主題中心支持客戶設置春日田園、秋日豐收、城市生活、家庭生活等個性主題，增強客戶的歸屬感。

　　五、新場景，5比豐富

手機銀行5.0實現服務“場景化”。新版本支持智慧人社、智慧醫療、智慧校園、美團外賣、公交出行、景點門票、新華書店、農特產品、工會福利、E駕金、我的食堂、惠享積分等各類場景80余個。從孩童們的校園教育到教輔線上銷售，從社會保險線上繳納到醫保電子支付，從市內交通出行到景點門票購買，從駕駛人員培訓資金監管到工會福利領取，從宅家客戶外賣下單到農特產品入廚烹飪，全渠道滿足客戶“衣食出行娛醫”一站式便捷生活應用服務需求。

　　六、新權益，5比尊貴

手機銀行5.0試點推出“新權益”。新版本以成長型、交互式的用戶體驗為目標，在應用服務上提供智慧醫療、智慧校園、社保繳費、工會福利、養老代發等客戶不同成長階段的綜合生活服務；在權益設置上支持轄內各法人農商行定向配置適合本地不同群體、不同會員等級的活動、積分、權益、任務等。適齡客戶在人生旅途的不同階段，都能享受到“家門口”銀行提供的貼心服務和權益，共同探索可持續發展的現代化農村金融服務新路徑體系，實現共同見證發展、共同體驗服務、共同分享成果。

下一步，江蘇農信將持續加強手機銀行移動金融綜合服務平臺建設，推動零售客戶線上數字業務全面辦理，把手機銀行打造成服務客戶、經營客戶、產品銷售的線上主陣地。

（來源：機構投稿）

責任編輯：陳愛