金秋十月爽，九九重陽節，日月兩重歸，相應地久長。為弘揚中華民族的傳統美德，營造尊老、敬老、愛老的濃厚氣氛，工商銀行巴州鐵門關支行于10月23日-10月24日開展了“工銀愛相伴?情暖重陽節”主題活動，向前往網點辦理業務的老人們送上節日的祝福和親切的問候。

10月24日一大早，廳堂來了兩位老人，大堂經理主動向前詢問叔叔阿姨們需要辦理什么業務，經過詢問了解叔叔阿姨們是存單到期了需要辦理存單轉存，大堂經理快速將叔叔阿姨安排到指定窗口辦理業務。在叔叔阿姨等候期間為老人送上茶水，向叔叔阿姨介紹該支行工銀驛站提供的種種便利的服務，并暖心詢問身體狀況，親切叮囑老人天氣轉涼要注意保暖。同時用通俗易懂的語言普及存款保險、電信詐騙等知識，讓老人聽得懂、學會用。通過重陽節向老齡客群宣傳反詐的相關知識，提高其對于電信網絡詐騙的認知，提高其維護自身權益的意識和能力，同時本次活動也帶動了全行員工愛老助老意識，用實際行動做好關愛老年人，對老年人更多一點耐心，尊重、關心、幫助老年人。

今后工商銀行巴州鐵門關支行將持續開展助老愛老活動，進一步提升該行在老齡客群中的暖心形象，不斷提高對其金融服務水平，提升工銀驛站的品牌形象，強化老齡客群對該行金融工作的信心。

責任編輯：陳愛