3月30日上午，交通銀行常州花園路支行內神色匆匆、頻繁看向手機的王女士引起了工作人員的注意。經過詢問后得知，王女士要向朋友轉賬三萬元。據王女士說，這筆匯款是轉給環球物流快遞公司的清關費用，該公司扣押了一個她的朋友從阿富汗寄來的包裹，包裹里為兩百萬美元現金。物流公司聲稱如果不向香港海關高級官員補交三萬人民幣的清關費用，海關將銷毀包裹。王女士在所謂“朋友”甜言蜜語的攻擊下，欣然答應向某物流公司轉賬所謂的“清關費用”。
了解情況后，工作人員立即判定王女士遭遇了電信詐騙。為阻止王女士繼續匯款，支行立即向王女士講解“殺豬盤”電信詐騙，向王女士普及電信詐騙的形式和手段。同時營運主管立即撥打派出所電話報警，經警銀雙方聯合勸說，王女士幡然醒悟，放棄了匯款。
詐騙花樣百出，反詐形勢嚴峻。面對電信詐騙，花園路支行反應迅速、處置妥當，積極貫徹落實打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作的重要指示精神，切實維護人民群眾根本利益，專業優質的服務也贏得了客戶的信任和好評，為交行樹立了良好的社會形象。
下一步，花園路支行將繼續履行金融機構的社會責任，向客戶特別是老年客戶，積極開展防范網絡詐騙宣傳工作，做好對客戶的風險提示和知識傳導，不斷增強客戶的風險防范意識和防詐騙能力?？椑畏涝p“安全網”，守住百姓“錢袋子”。
責任編輯：陳愛
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