9月16日，2021上海市市場學會企業高峰論壇成功舉辦，論壇圍繞上海國際消費中心城市建設主題，吸引各界代表共話消費中心城市建設藍圖。銀聯商務股份有限公司總裁王炎方參加論壇并分享了銀聯商務在助力國際消費中心城市建設中的實踐與探索。

今年7月商務部宣布上海市、北京市、廣州市、天津市、重慶市率先開展國際消費中心城市培育建設，各地先后發布相關實施方案，為建設國際消費中心城市按下“加速鍵”。作為中國經濟中心、金融中心的上海，一直以來都擁有著規模和質量居全國前列的消費市場，建設國際消費中心城市正是其全面提升城市軟實力和國際影響力的重大機遇。

上海也是銀聯商務的誕生地和總部所在地，是其基礎最厚實的地區之一。作為國內擁有最大實體商戶網絡、服務最下沉的綜合支付服務機構，銀聯商務基于“支付銀商”“增值銀商”“科技銀商”的三個特色和定位，形成了包括支付運營、數字營銷、商戶科技和金融信息等在內的增值產品體系，通過提供基于SaaS的行業解決方案，已累計服務零售、餐飲、文旅等各行各業2100余萬家商戶。僅在上海，銀聯商務就累計為40余萬家商戶提供綜合支付和信息服務，還深入參與南京路、陸家嘴、外灘、新天地、靜安寺、世博源等重要商圈的消費環境建設之中?；趯Ξ斚孪M模式變化的敏銳洞察，銀聯商務在深度參與上海國際消費中心城市建設的過程中，在促進消費便利提升、推動消費模式升級、助力消費政策落地等方面的實踐和探索也可圈可點。

在促進消費便利提升方面，銀聯商務不僅通過“全民惠”營銷平臺助力海底撈等商戶開展營銷優惠活動，優惠券核銷率高達78%；通過“悅便利”無人零售解決方案為中石化、建設銀行等打造24小時不打烊，即看、即拿、即走，無感自動結賬的無人超市，還攜手長寧區政府等相關單位共同開發搭建了全國首個AI社區食堂，為上海市民提供便利、舒適、科技感豐富的消費體驗。

在推動消費模式全面升級方面，以上海新世界股份有限公司為例，銀聯商務不僅通過上線移動收銀解決方案使其由原來的集中收銀模式轉為店鋪收銀，還在2020年疫情發生后，快速為新世界城上線了“直播+帶貨+營銷”解決方案，創造了新零售新的玩法，為疫情后實體零售業回暖注入動力。此外，銀聯商務還通過ERP解決方案助力比斯特上海購物村（奕歐來）等購物中心、商業綜合體提升數字化經營管理能力，通過銀商優客、銀商優碼助力新零售時代的導購轉型，通過商圈魔盒、定位信標等“智慧硬件”產品為商場提供數字化經營支撐，一系列“數字+生活服務”為商戶充分打造了沉浸式、體驗式、互動式的消費場景，為城市消費模式的革新提供全方位助力。

此外，銀聯商務在助力消費政策持續落地方面也發揮出積極作用，不僅積極參與上?！?5購物節”、上海夜生活節等系列活動，為上海市政府促進消費政策的落地提供有力保障；還通過與國家商務部共同建立“新消費聯合實驗室”，為商務部研判市場供求形勢、把握消費市場特點、量化評估消費促進活動成果提供重要依據；分別與上海市商務委、上海市統計局等政務單位合作，利用大數據技術提供消費情況監測服務，為促進消費市場快速發展、上海商業轉型規劃及業態布局等貢獻力量。

當前，上海市已經出臺了加快建設國際消費中心城市三年行動計劃，為商貿相關行業的發展提供了政策紅利和歷史機遇。秉承“服務社會，方便大眾”使命的銀聯商務也正在持續進行產品和服務升級，不斷加強金融技術研發應用以及數字人民幣受理環境建設，努力推動國內國際消費互聯互通，通過人力資源投入、創新研發、產品優化、服務能力提升等舉措，持續為上海國際消費中心城市建設添磚加瓦。

責任編輯：王煊