多位業內人士就城市數字化轉型和人工智能與金融的關系等話題展開深入研討。專家一致認為，金融作為數據驅動的行業，成為AI技術最適合應用的領域之一，AI正在加速滲透金融行業。一些金融機構已經在營銷獲客、風險控制、發展新業務等方面獲益。而一個值得關注的動向是，AI并非單方面賦能金融，而是與金融“相向而行”，互相賦能。

“金融業處在十字路口，下一步怎么走，取決于怎樣更好地擁抱AI（人工智能），讓金融變得更富有垂直向度的‘深度’和水平向度的‘寬度’?！苯?，交通銀行行長劉珺在2021世界人工智能大會“AI新時代·數智新金融”論壇上表示。

一年一度的世界人工智能大會，向來被全球AI行業視為風向標。今年的論壇，透露出人工智能發展的一些新風向：一方面，人工智能從早先技術層面炒作“酷炫”的概念，落到了實際應用中，更加“接地氣”；另一方面，人工智能已不再只是互聯網公司的專屬“地盤”，而是全領域、全行業參與。

論壇上，多位業內人士就城市數字化轉型和人工智能與金融的關系等話題展開深入研討。專家一致認為，金融作為數據驅動的行業，成為AI技術最適合應用的領域之一，AI正在加速滲透金融行業。一些金融機構已經在營銷獲客、風險控制、發展新業務等方面獲益。而一個值得關注的動向是，AI并非單方面賦能金融，而是與金融“相向而行”，互相賦能。

　　在人工智能大會的交通銀行展臺，自助咖啡吧、自助果汁機、自助洗衣機、食品小超市等服務令人目不暇接。圖為交通銀行的工作人員正在為觀眾講解這些數字人民幣的消費場景。觀眾們可以現場體驗便利消費、校園生活、電子競技、外幣兌換等服務，真真切切地感受到數字人民幣帶來的安全及便利。 劉詩亮 攝

人工智能“上海高地”加速建設

“面對智能時代加速來臨的大機遇，上海正全面推進城市數字化轉型，在三個方面加快發力：一是不斷強化技術支撐；二是加快營造一流發展環境；三是加快提升創新應用水平?！鄙虾Ｊ腥嗣裾泵貢L陳鳴波在上述論壇上表示。

《金融時報》記者了解到，為更好服務城市發展，加快建設更具國際影響力的人工智能“上海高地”，上海正在推動一攬子新政?！锻七M上海經濟數字化轉型賦能高質量發展行動方案（2021—2023）》《推進上海生活數字化轉型構建高品質數字生活行動方案（2021—2023）》《上海市促進城市數字化轉型的若干政策措施》均已出臺。另外，《上海新一代人工智能算法創新行動計劃（2021—2023）》正在落地。

據陳鳴波介紹，上海作為國際金融中心和人工智能發展領先城市，在今年全球金融中心排名中蟬聯全球第三。在各方的共同努力下，上海在智能金融方面取得了階段性成效：“人工智能+金融場景應用”持續開放；大數據普惠金融加快推進；數字人民幣開啟試點應用。

據了解，未來，上海將重點聚焦12個專項行動、形成40項重點任務，集中突破“100+”關鍵技術、形成“100+”標準化算法產品、培育“100+”智能硬件產品，打造“50+”市值超百億元的流量型企業。

數據或將是新經濟“石油”

“如今，數據量正在以幾何級數、甚至冪級數爆炸式增長，各方對數據的運用也提升到了前所未有的高度?！眲B表示，數據的重要性和作用與日俱增，以前，金融機構更多處理的是資產負債表、損益表、現金流量表中的結構性數據，之后又加入和處理諸如電力使用、能源使用、運輸等結構性數據。下一步，還將處理行為模式、情緒偏好等非結構性的數據。

劉珺坦言：“這是在告訴我們，數據可能就是新經濟的‘石油’和最重要的生產資料，金融機構一定要學會運用數據資產，學會定價數據資產，學會對數據資產進行有效的風險管理，充分運用數據資產更好地賦能金融。通過大數據分析、人工智能以及一系列新的模式進行集成和提煉，用于指導金融機構的發展?！?/p>

交通銀行黨委委員錢斌認為，在發揮數據要素重要作用的同時，要特別關注數據平權和信息保護。商業銀行有責任、也有義務通過新技術和大數據消除數字鴻溝，減少信息不對稱，讓企業及個人平等地、高效地、便捷地獲得金融服務、金融產品和金融資本。而要實現這一目標，銀行業既要推進自身數字化的基建，也要加強對國家、對社會、對企業數字基建的金融支持和數據支持，共同建立一個跨平臺、跨企業、跨領域的數據要素市場，通過多方安全計算，實現數據不出域，可用不可見。

AI技術與金融業互促共生

“人工智能新浪潮從2011年啟動以來，已為實體經濟、政府治理等多個領域帶來了有目共睹的變化，尤其是在商業銀行領域，人工智能正在智能營銷、智能風控、智能客服、智能運營等多方面重塑商業銀行的經營模式?！卞X斌在論壇上表示。

站在商業銀行的角度，錢斌認為，人工智能技術與金融行業應該保持“互促共生，相向而行”的關系。他認為，技術的演進離不開實踐，而包括商業銀行在內的金融業是人工智能最被看好的落地領域之一，銀行業的實踐可對人工智能技術起到反向促進作用；而商業銀行也迫切需要借助人工智能技術來應對個性化、線上化、信用風險、市場風險、流動性風險不斷演變的新趨勢及挑戰。

錢斌表示，交通銀行充分意識到這些趨勢變化和緊迫性，也積極進行了前瞻布局，將人工智能技術深度應用于服務客戶、控制風險、服務實體經濟等多個領域，極大地改變了傳統銀行的面貌，也獲得了客戶和市場的認可。

此外，劉珺認為，把“金融科技”改稱為“科技金融”可能更好?？萍颊谥厮芙鹑跇I，結合交通銀行的實踐，金融業運用科技的目的，是要更好地服務實體經濟，有效降低實體經濟的融資成本，提升實體經濟的運行效率；更好地開展普惠金融，提升金融的包容性；更好地開展綠色金融，提升金融的綠色含量。在此過程中，還要運用AI等技術工具，有效防范和管控好金融風險。

責任編輯：Rachel