9月1日，2022年世界人工智能大會正式開幕。在今年的展會上，人工智能技術融入產業發展、服務實體經濟成為一大看點。

記者在展會現場看到，在“數實融合”背景下，多家金融機構和金融科技公司將技術將帶到田間、小店和工廠之中，與農業、制造業、文創等行業結合，服務數百萬的企業。

實際上，近年來，人工智能如何實現與產業、實體經濟的深度融合是政策制定者、科研機構和產業從業者等共同面對的問題。今年8月初，科技部、教育部、工信部等六部門聯合發布《關于加快場景創新以人工智能高水平應用促進經濟高質量發展的指導意見》，為統籌推進人工智能場景創新指出了方向，在業界引發廣泛關注。

聚焦這一領域，金融機構和金融科技公司進行了一系列創新。比如，螞蟻集團展示了其AI助力產業的實踐：網商銀行“大山雀系統”首次將衛星遙感技術應用于農村金融領域，服務超過60萬種植大戶；“百靈”系統首次探索人機互動信貸技術，半年內幫助超過２00萬小微經營者提升額度；數字版權保護平臺“鵲鑿”依托區塊鏈和AI技術，服務超過百萬創作者，價格低至一塊錢……

螞蟻集團展臺的工作人員介紹稱，網商銀行推出的“大山雀”系統，通過深度學習等AI技術解析衛星圖像，并首次將衛星遙感技術應用于農村金融領域。該系統可識別作物的種植面積、種類和長勢，并結合農戶對耕地的自證、政府機構登記的土地流轉數據，以及氣候、地理位置、行業景氣度等情況，利用幾十個風控模型預估產量和產值，為農戶提供信貸額度和合理的還款周期。截至2021年末，已服務超60萬種植大戶。

與此同時，隨著人工智能與各類前沿技術進一步融合，AI服務小微的創新實踐也在不斷拓展。網商銀行近期上線的 “百靈”智能交互式風控系統，在行業內首次探索人機互動信貸技術，實現了計算機視覺、知識圖譜、人機對話等技術的綜合應用。

以往，數字信貸部門授信主要依靠征信、工商、稅務、移動支付流水、網絡經營行為等數據。小微企業主雖有其他證明經營實力和穩定性的材料，如合同、發票、流水、店面、存貨等，但由于材料種類繁重、格式不一，識別難度較大，很難發揮作用。

如今，該系統實現了對小微經營者的資產、行業、經營狀況、資金需求等更精準的理解和評估，從而為其提供更匹配的信貸服務。系統支持包含合同、發票、營業執照在內的26種憑證，以及工程車輛、店面門頭、貨架商品等超過400種細粒度物體的識別，準確率達到95%以上。試運行半年以來，已幫助超過200萬小微經營者獲得額度提升。

金融與科技的融合場景不止于此。記者在建行展臺看到，該行數字人利用科技優勢帶來的互動性和智能性，承擔起大堂經理、柜面服務人員、產品銷售經理、網點客戶經理等不同角色，在不同場景下為體驗者提供個性化的專屬金融服務。

建行展臺的工作人員向記者介紹稱，該行通過人工智能技術，已為越來越多的金融場景落地提供技術支撐。比如，計算機視覺、智能語言、自然語言處理、智能推薦與決策、知識圖譜等技術廣泛應用于金融領域，覆蓋智能身份識別、智能AI遙感、智能營銷、智能客服、智能風控、智能運營等多種場景的智能化發展。

另外，建行還打造了“建行金融城”線上展廳，向參觀者呈現了一幅具有數字原生能力、完備經濟與社交體系的虛擬世界圖景。在金融城中，匯集了多個板塊，包括金融科技之巔、美好生活示范區、綠色金融實踐區，科技金融產品體驗、數字人民幣體驗、綠色網點等，呈現了金融體系與元宇宙融合發展的豐富可能性。

在中信集團的展區，記者了解到，中國中信金融控股有限公司（簡稱“中信金控”）于今日正式發布了數字人“小信”，定位為業內首個數字人財富顧問，搭載行業先進的智能建模、智能人像驅動、智能對話引擎等AI能力以及全棧式系統平臺，建立了“超腦”知識庫AI模型，可提供銀行、證券、信托、保險等綜合金融服務；同時，“小信”運用了精細的3D建模技術，資產模型超過百萬面，預置幾十套模型動作資產，支持更好地交互和適應多變應用場景；還能夠進入元宇宙虛擬世界，成為主持人、主播等多種角色，作為核心交互載體，在未來銀行與年輕用戶之間進行品牌心智對話，打造沉浸式服務體驗。

據中信金控有關人員介紹，“小信”是中信金控數字化轉型的開篇之作，未來中信金控將充分運用人工智能等新一代信息技術，推進財富管理生態平臺數字化，持續構建金控的“創新引領新路徑”和“智慧金控新模式”，強化風險防控能力，為創新智慧金融生態、服務人民美好生活作貢獻。

此外，中信銀行信用卡“動卡元空間”還以虛擬現實（VR）為技術支點，通過數字化方式呈現沉浸式信用卡服務場館，提供豐富的虛擬世界體驗。相較于傳統在線展廳，該場館采用2D與3D空間相結合的方式，通過“動畫引導+觀眾主動探索”的交互模式，滿足用戶獲取信息、互動交流、自主操作的多維度需求。據悉，目前“動卡元空間”已經上線了戶外場景、申卡館、數字藏品館等，空間月活最高達3萬。

責任編輯：王超