2020年堪稱電商下沉的元年,無論是新面世的淘寶特價、京喜,還是快手、抖音等短視頻平臺的入局,都紛紛瞄準了“小鎮青年”。在新的風口上,新技術、新玩法不斷涌現。
平臺之間的競爭節點,火力全集中在了一年一度的“6·18”和“雙十一”。從6月1日起,今年“6·18”首日戰報陸續出爐,數千個品牌1小時成交額超過2020年同期全天。其中,國潮、新品備受熱捧,農產品及產業帶工廠產品也迎來開門紅。
“這是一個消費季,整個互聯網電商平臺都在做促銷,消費者會在這個時間點去集中消費?!比涨?,阿里巴巴集團副總裁、淘特事業部總經理汪海在接受21世紀經濟報道等媒體記者采訪時表示,消費者需要分層,不同的消費者需要不同的產品去滿足需求。
他并不諱言行業目前存在的競爭?!皟r格無疑是吸引用戶的重要手段,但長期持續的補貼,肯定不是好的商業模式。我們對未來的設想,是真正基于M2C,去創造整個供應鏈的優化,最后真正讓消費者、工廠和平臺都得到好的回報?!?/p>
如何“貨找人”?
深入到田間地頭,電商們的目光落到了村落里。
對于京東來說,今年的“6·18”不只是京東商城的事,京喜在6月1日全面啟動促銷后10分鐘,訂單量環比增長156%,產業帶工廠產品和農產品銷量同比增長300%,生鮮農產品賣出近20萬斤。另一邊,剛剛完成更名的“淘特”在“6·18”大促期間,超800家大牌商品、近2萬噸農產品直發到消費者手中。
相比之下,拼多多在這一節點上雖然沒有對外發聲,但是App首頁則為“6·18”大促辟出了專門的入口以及數億元的補貼。產地直發、惠農直采、產業帶定制……幾乎是拼多多、京喜、淘特們普遍采用的方式。
“我們有3000多個產地倉。在數字化物流體系里,從一個產地倉直發到銷地倉的整個過程,跟傳統的水果運輸鏈路已完全不同。它相當于用一個產地倉和銷地倉直聯的方式,把原來經過五六次運輸的過程變成了一次直達。這是生鮮行業保質保量、減少損耗,并讓它成本更優的一個核心點?!蓖艉UJ為,阿里巴巴在數字農業多年的布局,已經打造完成了一整套新基建。
這一塊更是拼多多立足的根本。2020年,拼多多農產品GMV超過2700億元人民幣,規模同比翻倍。拼多多CEO陳磊透露,未來5年將繼續通過與地方政府和農業機構合作,加大對農戶的技術培訓,用技術賦能農業生產。
“6·18”期間,拼多多百億補貼的品類也擴充到米油、水果、蔬菜等品類。相比之下,同樣面向下沉市場的抖音、快手短視頻平臺,則選擇了與電商平臺合作,通過直播內容切入到購物環節。
“隨著抖音、快手等新興平臺的入局,電商競爭進入白熱化階段,傳統的線上消費模式被打破,現在普遍是貨找人。電商從過去的粗放式增長,變為了精細化增長,在難度提升的同時,也釋放出新的機會。品牌除了要保證在淘系等電商生態平臺的穩定增長外,還要研究抖音、快手等平臺的流量運營規則,研究不同人群的購買心理和消費路徑?!贝\營機構若羽臣相關運營負責人在接受21世紀經濟報道記者采訪時認為,彩妝、服飾等品類產品,可以通過可觀可感的視頻內容,直接帶動消費者產生沖動消費,而母嬰類的產品可能需要策劃各種人群使用場景,從而帶動消費。
一場持久戰
目前,以天貓京東為代表的傳統頭部電商平臺,其使用人群主要集中在一二線城市,伴隨這一市場的人口紅利減少,平臺流量增長瓶頸顯現。與此同時,三線及以下城市為代表的下沉市場成為一片新的藍海。
若羽臣向記者提供的一組數據顯示,目前中國3-6線城市及縣鎮區域人口超過10億,約占中國人口總數71.4%,且在移動網民規模方面下沉市場也處于領先。
同時,電商平臺也開始逐步打造各自的下沉市場生態,進一步縮短電商在上線城市和下沉市場之間的差距。下沉市場已經成為所有電商的必爭之地。作為后起之秀,抖音和快手的電商業務也是業內關注的焦點。
就在上周,快手發布了2021年第一季度業績,財報顯示,以電商業務為主的其他服務大增589.1%。一季度快手電商交易總額同比增長219.8%,達1186億元,其中來自快手小店電商的交易占85%。
即便如此,在整個電商陣營中,快手、抖音們并不足以與頭部的淘系、拼多多、京東們抗衡。對于淘特來說,在厘清了目標之后,已經達成了初步的目標。截至去年天貓雙11期間,淘寶特價版年度活躍買家已突破1億人。
“淘特的整個用戶,我們從第一天開始就是圍繞下沉人群的,所以我們在用戶增長的整個策略上,跟淘寶是有差異性的。品牌方從產品上會做一些差異化,來提供和不同平臺的用戶,這一定是很重要的方法?!蓖艉V赋?,用戶增長數不是最重要的,關鍵是下沉的用戶來了之后,你怎么去留住他們。
而對于用戶來說,現階段的電商平臺也不是“非此即彼”的關系?!半m然品牌方會更擁抱新興電商平臺,但在新的消費環境下,流量為王仍是硬道理,不同渠道平臺調性的用戶千差萬別,不同品牌在不同渠道投入的比例也不同,需要針對不同平臺的群體生產差異化內容?!鼻笆鋈粲鸪枷嚓P運營負責人進一步分析稱,淘特和拼多多等平臺人群更加下沉,因此高性價比的商品與小包裝、低客單的產品更受用戶歡迎,而像國際美妝品牌,則更適合布局線下專柜及天貓旗艦店等渠道。
產業側的競爭,在未來將成為重中之重。在下沉市場內,它們瞄準的是生鮮、水果等農產品品類,而這更是需要產地基地、倉儲等多個層面的重投入。
責任編輯:方杰
免責聲明:
中國電子銀行網發布的專欄、投稿以及征文相關文章,其文字、圖片、視頻均來源于作者投稿或轉載自相關作品方;如涉及未經許可使用作品的問題,請您優先聯系我們(聯系郵箱:cebnet@cfca.com.cn,電話:400-880-9888),我們會第一時間核實,謝謝配合。