4月29日，華夏銀行發布2020年度報告。報告顯示，該行信息科技投入29.20億元，手機銀行累計客戶數達2,052.04萬戶，月活躍客戶268.86萬戶，比上年末增長64.10%。

信息科技投入29.2億元 手機銀行月活躍客戶同比增64.1%

據報告，華夏銀行成立了數字化轉型工作推進辦公室，統籌推動全行數字化轉型規劃與治理、數字化業務創新、數據治理與應用等重點工作。該行啟動了數字科技轉型規劃編制，開展企業級敏捷組織體系設計，配套數字化業務創新制度建設，全面統籌數據治理基礎工作，夯實數字化轉型基礎，穩步推進，拓荒發展。在持續加大金融科技投入，升級創新賦能“加速器”的同時，該行加大科技資源投入，擴大敏捷開發成果，夯實系統底層基座，支撐重點客戶服務，深化金融科技重點工程建設，賦能各板塊業務轉型提速。

報告數據顯示，2020年，華夏銀行信息科技投入29.20億元，同比增長9.94%。信息科技的持續投入帶來了可觀的收益。年報指出，該行去年的開發投產需求數量連續翻番，項目實施周期同比大幅縮短；推進企業級架構重塑，自主開發了新一代云原生應用開發平臺，實施重要系統雙活部署改造；建設金融交易全流程、全生命周期管控工程，完成全行111套系統、11,070支交易改造；完成核心系統重構，支持柔性擴容，性能提升數十倍；持續完善分行特色業務云平臺效能，打造金融科技產品超市，支持便民繳費等10余類業務場景63個特色化業務推向市場；服務首都民生建設，積極參與第三代社?？òl卡，與北京醫保局合作建設長期護理保險系統，成為北京地區獨家代理該業務的商業銀行；新冠肺炎疫情期間，線上預約、智能客服、遠程交互等科技應用發揮重要支撐作用。

該行圍繞“好快、好用、好看、好惠、好玩”主線，保持平均1-2周優化一次的迭代速度完善個人手機銀行APP服務；推出企業手機銀行服務，優化273項功能，升級可覆蓋1,700萬個企業的“生意圈”特色服務。

報告顯示，去年該行個人手機銀行與直銷銀行APP整合，合并凈增客戶691.02萬戶，累計客戶數達到2,052.04萬戶，客戶數余額比上年末增長50.77%，月活躍客戶達到268.86萬戶，比上年末增長64.10%；企業手機銀行自2020年6月正式推廣以來，客戶數已達到10.57萬戶；主要電子渠道交易替代率達到98.21%。

依附實體經濟 構建和演化新數字生態

回顧2020年，華夏銀行網絡金融業務順應數字化轉型趨勢，強化金融科技賦能，發揮創新引領作用，全面升級手機銀行5.0，全新推出企業手機銀行，全力打造“企悅財資管家”現金管理平臺，推進開放銀行建設，前探性布局產業數字金融，在服務實體經濟、為大眾民生提供便捷金融服務方面取得了新突破。

華夏銀行行長張健華曾接受金融界專訪時稱，銀行正在加快利用數字技術探索場景金融、電商金融、供應鏈金融等創新模式，破解當前金融業在市場結構、經營理念、創新能力、服務水平等方面存在的問題，進一步增強金融供給對實體經濟多層次需求變化的適應性和有效性。

在去年12月舉行的“2020銀行數字生態與普惠金融峰會暨第十六屆中國電子銀行年度盛典”上，華夏銀行網絡金融部副總經理劉強表示，銀行構建數字生態，要以依附于實體經濟生態為前提，在依附的基礎上進行優化，在優化的基礎上實現創新創造，進而演化出新的數字生態模式。

2017年，華夏銀行制定并實施《2017~2020年發展規劃綱要》，開啟了有質量發展的新征程。2020年是發展規劃收官之年，《規劃》實施以來，該行依托金融科技強化產品、渠道和服務體系建設，個人存款余額、個人貸款余額均實現快速增長。

展望2021年發展，年報指出，華夏銀行將加快推進數字化轉型，以服務現代產業體系為切入點，全面推進產業數字金融落地實施，突破數字化授信和數字化智能風控核心技術，構建產業數字金融生態。以適應雙循環下需求側改革為切入點，加快消費數字金融建設，推進產品創設和消費場景構建。

責任編輯：韓希宇