植金陵沃土，立紫金之業。紫金農商銀行從破土萌芽到走向茁壯的這十年，正是金融科技浪潮奔涌向前的十年。通過“科技”賦能，“紫金”勇立潮頭，始終保持新興生力軍的生機與明銳，把科技創新作為扎牢市場根基、厲行戰略創新、推動轉型躍升、謀求長足發展的重要抓手，為金融服務插上“科技翅膀”，為普惠金融注入“數字活力”。

構筑線上線下齊頭并進的科技金融生態，打造針對性強、方便快捷的線上貸款產品，依靠科技化、數字化、智能化提高服務實體經濟與民眾美好生活的綜合能力，紫金農商銀行走在了江蘇農商系統前列。截至目前，該行網絡金融客戶數達287.66萬戶；線上貸款客戶數超40.69萬，貸款余額37.96億元；電子銀行柜面替代率達92%以上，各類電子銀行產品日均客戶活躍度等指標位列全省農商系統第一梯隊。

“線下+線上” 全方位構筑金融科技生態圈

矗立金融科技發展時代“風口”，紫金農商銀行立足自身定位，線下線上協同發力，全方位構筑金融科技生態。

作為南京地區“網點金融服務最廣的銀行”之一，紫金農商銀行業已構建起一張全面、深入、到位的“三農”金融服務網絡，近年來，通過持續提速網點智能化改造，330臺自動存取款機覆蓋所有街道（鄉鎮），升級打造農村普惠金融服務點“幸福驛家”77個，南京市轄129個網點提供第三代社?？ㄒ徽臼浇鹑诒Ｕ戏?，41個街道配備立式發卡設備，服務面覆蓋城郊農三區，讓民眾盡享金融科技發展“紅利”。

智能化賦能線下渠道的同時，致力于線上銀行的經營和鋪設，聚力構建線上金融體系。該行手機銀行、微信銀行、直銷銀行三位一體協同發力，潛心讓服務突破業務辦理的時間和空間限制，打造“金融+生活+服務”生態圈。

手機銀行方面，該行致力于做每個居民家庭“裝在口袋里”的輕金融生活管家，為客戶提供賬戶管理、信息查詢、轉賬匯款、生活助手等多項移動金融服務，構建起“醫食住行樂”的金融生態圈。去年以來著力推動手機銀行積分商城，不斷豐富積分兌換商品和服務種類，打通各類商戶以及餐飲、旅行、醫療、教育等場景的積分接入，進一步回饋廣大客戶，提升了客戶體驗。

直銷銀行方面，該行重點打造客戶線上財富管理集合地，以免費服務、電子開戶、輕松理財、生活場景為產品亮點，跨越地域限制，以較低的運營成本成為線上金融數字渠道建設的一大靚麗特色。該行借力產品優勢，持續以爆款產品“天添寶+”為營銷重點，以收益穩健且活期便利享受定期收益的巨大優勢，成為客戶理財的熱門選擇。

微信銀行方面，該行著重打通客戶金融服務“最后一公里”?？蛻敉ㄟ^該行微信銀行即可在線掛號南京三甲級以上醫院、預約主任醫師門診，并配合院線訂座打折、農家樂預訂享優惠等活動，獲得更多的業務辦理渠道及生活類增值服務。今年初，該行推出了“金牌合伙人”平臺，積極打造全民裂變營銷新模式，快速提升業務辦理質效。

把金融裝進“口袋”，讓“銀行無處不在”。截至目前，紫金農商銀行擁有手機銀行客戶數102.88萬戶、微信銀行客戶數40.16萬戶、直銷銀行客戶數45.91萬戶。

該行已經認識到未來得場景者得天下，目前正在積極運用互聯網思維和數據銀行思維，努力拓寬金融服務邊界，深度融入“衣食住行娛游購教”等生活生產場景，打造科技創新亮點。下一步該行將積極發揮金融科技引領作用，依托大數據支撐、平臺化經營、智能化應用，積極加快生態圈建設，有力促進各項業務發展。

“便捷+實惠” 高效率化解實體經濟融資難

金融科技是金融與科技深度融合的產物，但其本質仍是金融。紫金農商銀行始終堅守“初心”，通過金融科技不斷提升服務質效，使金融活水更好地滋潤“小微”“三農”。

此外，紫金農商銀行通過科技賦能信貸和運營流程，助力核心業務能力整體躍升。通過實施信貸業務合同集中面簽、不動產抵押登記集中作業等模式，推進信貸管理轉型創新，進一步提高信貸作業專業化水平；全面完成柜面無紙化系統在全行上線，實現柜面憑證打印、客戶簽字、印章加蓋、憑證整理由紙質化向電子化的轉變，加快推動了該行現代化運營體系建設。

新冠肺炎疫情發生以來，為提升效率、跨越空間阻隔，金融服務向“線上遷移”成為大勢。紫金農商銀行依靠積淀、順勢而為，推出了一系列“線上貸款”產品，聚力打造“行動快速的銀行”，為實體經濟化解融資之難。

同時，逐步擴大線上產品覆蓋面，該行重點推出了“紫金微e貸”，加快推進“房易融”等產品審批線上化，實現個人經營50萬、消費30萬、企業300萬元以下線上自助放款功能。其中“紫金微e貸”是紫金農商銀行推出的線上貸款“明星”產品之一。該產品面向服務轄區內50萬元以內小微客群的一款純信用產品，可實現線上放款，有效拓寬了產品覆蓋面，提升信貸支持的可獲得性，其最大亮點還在于創新“信息采集、無感授信、有感反饋，貸前簽約、按需授信”的簡易流程，建立更快捷、更優質的短、頻、急服務機制，有效緩解小微企業現金流緊張，助力復工復產，為亟待金融甘霖滋潤的小微企業降低融資成本。

十年持之以恒，持續完善線上貸款產品體系，紫金農商銀行建設有“快E貸”“房E貸”“稅E貸”“閃貸”等“紫金E貸”系列產品，產品覆蓋公積金、繳稅、按揭、工薪等客群需求，進一步滿足線上不同客戶的貸款需求；以線上優勢平臺革新傳統信貸模式，可實現放貸一鍵申請、授信一步到位、資金一貸通用、辦貸一次不跑、費用一分不收、風險一鍵排查。

金融科技發展方興未艾，紫金農商銀行的探索及實踐之路不會終止。該行主要負責人表示，依托十年積淀，“紫金”已經探索出符合自身發展特色的金融科技模式。未來，將緊跟5G、物聯網、區塊連等技術變革趨勢，進一步引進科技人才，以服務實體經濟為出發點和落腳點，讓科技融入血脈基因，讓數字化成為高質量發展永恒驅動力，全面提升服務實體經濟與社會民生的綜合能力。

責任編輯：Rachel