在疫情影響下，臺灣民眾對于手機綁定支付的零接觸防疫作為大增，全家觀察，今年上半年對比去年，民眾選擇使用非現金支付作為結帳工具的使用次數成長三成，即使目前疫情趨緩期，使用次數仍持續成長，顯見使用非現金支付已逐漸成為消費者習慣的生活行為之一。為延續后疫情時代的零接觸支付趨勢，即日起宣布，Fami錢包再新增開通線上消費付款、信用卡儲值功能，全面強化「全家」自有支付使用情境。

根據資策會調查2019年民眾曾使用的前五名移動支付發現，「全家」自有支付工具My FamiPay名列第五名。全家E-Retail事業部部長王啟丞表示，「全家」積極發展非現金支付政策，現有28種非現金支付，推出自有支付My FamiPay，會員只要在App中綁定信用卡即可進行線上線下支付，目前平均每月使用超過600萬次、平均支付金額高于現金支付客單價4倍，養成會員支付使用的習慣。

王啟丞進一步表示，為解決民眾消費找零痛點，去年10月再推出Fami錢包，根據內部數據顯示，Fami錢包已成為全家非現金支付最常使用的前三名，平均儲值金額為50元以下、支付金額在百元以下，顯見民眾消費找零轉儲并作為小額支付的習慣養成。針對不想綁卡的消費族群，再提升消費支付體驗，「全家」Fami錢包也再新增Fami錢包線上消費付款、信用卡儲值功能。

王啟丞指出，「全家」自有支付工具My FamiPay、Fami錢包目前累積使用人數超過百萬人，預估今年使用人數將倍增，且非現金使用率也將成長邁向25%。

責任編輯：Rachel