4月24日，浦發銀行發布2019年年度報告。報告期內，浦發銀行實現營業收入1906.88億元，比上年增加198.23億元，同比增長11.60%；凈利潤589.11億元，比上年增加29.97億元，同比增長5.36%。

財報也透露了浦發銀行開放銀行的最新進展。浦發銀行于2018年率先在國內推出首個API Bank無界開放銀行，2019年進一步做大API場景規模，提升創新場景影響力，推動平臺整體規模獲得快速增長。截至報告期末，累計發布400個API服務，對接合作伙伴應用210家，API交易數量超過16000萬筆，涉及賬戶管理、貸款融資、投資理財等九大類業務領域?；贏PI Bank，浦發銀行的金融產品和服務，實現了與政府、企業、行業平臺等深度結合，在各類生產和生活場景中，為客戶提供無處不在的服務。

浦發銀行行長潘衛東在年報致辭中表示，將以開放銀行建設為戰略制高點，持續推進全覆蓋、全面深度聯通的全棧數字化建設，打造開放共享的數字化商業模式，突破線性發展，構建核心競爭優勢，實現“換道超車”。

近年來，浦發銀行高度重視數字化戰略推進，以數字化重點項目為抓手推進全行數字化轉型，加快實現增長動力轉換。圍繞ToB、ToC和ToG，整合行內資源鏈接生態場景，努力打造數字化經營體系。持續深化開放銀行建設，與國際領先科技公司成立了開放銀行等方面的聯合實驗室，積極賦能業務發展。

財報顯示，2019年浦發銀行在信息科技方面投入41.2億元，占營業收入的比重超過2%。截至2019年末，總行信息科技人員共3898人。

浦發銀行將按照“引領、穿透、融合、閉環”的數字化建設要求，以客戶為中心，從生態場景出發，運用金融科技，實現客戶需求和金融服務的實時、無縫連接。將從用戶體驗的視角，全力提升客戶經營的全棧數字化能力，深入建設關鍵技術領域的全棧數字化能力，有效拓展金融科技生態的全棧數字化能力。

截至報告期末，浦發銀行個人網銀客戶3435.02萬戶，報告期內交易筆數4.51億筆，交易金額6.35萬億元；個人手機銀行客戶4259.57萬戶，較上年末增長22.89%，報告期內交易筆數15.16億筆，交易金額9.02萬億元；互聯網支付綁卡個人客戶3828.92萬戶，較上年末增長26.06%，報告期內交易筆數29.61億筆，交易金額1.82萬億元；現金類自助設備保有量5327臺，各類自助網點3212個；電子渠道交易替代率98.98%。

附：浦發銀行行長致辭

2019年，面對內外部機遇和挑戰，公司按照黨中央、國務院決策部署和監管要求，深入貫徹落實習近平總書記考察上海時的重要講話精神，緊緊圍繞“調結構、穩增長；嚴合規、提質量；優管理、強能力”經營主線，在廣大股東、客戶和社會各界的大力支持下，在全體浦發人的共同努力下，公司保持了良好的發展態勢。

年末，浦發銀行集團資產總額首次超過7萬億元，較年初增長11.39%；實現營業收入1906.88億元，同比增長11.60%；實現歸屬于母公司股東凈利潤589.11億元，同比增長5.36%；得益于年內完成發行300億元永續債和500億元可轉債，年末資本充足率13.86%，同比提升0.19個百分點,完成了董事會確定的主要經營目標和要求，取得了來之不易的經營業績。

穩中有進，進中固穩

2019年，公司多措并舉，優化結構，各板塊業務取得新進展。公司金融業務攻堅克難，圍繞服務實體經濟，聚焦重點區域和核心客戶，優化資產投放，實現營收、客戶、存款和貸款等指標三年來最好業績。零售金融業務主動擔當，數字賦能成效顯著，負債、營收和客戶數三年時間基本實現翻番，連續兩年成為公司第一大收入來源，完成全行穿透管理的數字化建設，個人金融資產余額超過2萬億元。金融市場業務順勢而為，有效把握市場機遇，實現全面均衡發展，主動運作資金類資產規模1.91萬億元，理財凈值化產品占比過半，資產托管業務規模達13萬億元。

保持定力，化解風險

2019年，公司眾志成城，持續加大處置化解力度，穩妥有序處置存量風險，夯實資產質量。堅持從嚴從緊的不良清收化解策略，為公司穩健發展和營收增長發揮了積極作用。持續優化“一行一策”等風險政策與授信管理，指導精準投放，促進資產結構調整。加強數字化、專業化建設，有效提升了合規管理和審計監督的及時性、有效性，為新一輪高質量發展奠定了重要基礎。

開放銀行，創新轉型

2019年，公司銳意進取，通過開放銀行建設構建數字化經營模式，重塑客戶旅程，提供極致服務體驗。自2018年7月在業內率先推出“API Bank無界開放銀行”后，公司不斷拓展銀行服務的內涵和外延，在開放生態中聚能和賦能，提升金融服務供給質效，構建差異化競爭力。年末，公司累計發布400個API服務，對接合作伙伴應用210家，處于同業領先水平，實現了與政府、企業、行業平臺等的深度結合。銀行業首個數字員工“小浦”順利上崗，開啟金融服務新模式。全面推進云轉型工程，推進企業級微服務平臺建設，重構面向生態的基礎設施體系。當年，公司在信息科技方面投入41.2億元，占營業收入的比重超過2%。

2020年，我們面臨的內外部環境依然復雜多變，面對新時代新要求，我們將保持戰略定力，堅持穩中求進、進中固穩，積極服務實體經濟，堅決防范金融風險，聚焦效益、突出重點、夯實基礎，有效應對挑戰、把握機遇，努力贏得新一輪高質量發展的主動權，加快建設具有國際競爭力的一流股份制商業銀行，推動全行成為新時代金融業高質量發展的排頭兵和先行者。

凝心聚力，砥礪前行

我們將主動作為、勇擔使命，更好服務實體經濟高質量發展。面對突如其來的新冠肺炎疫情，我們將持續創新金融服務和產品，進一步加強對受疫情影響的各類客戶特別是小微和民營企業的金融支持力度。我們將持續優化客戶經營體系，在公司、零售、金融機構三大領域形成特點鮮明、思路清晰的客戶經營新模式。我們將加強協同、聯動與融合，強化金融科技運用，從客戶端發起優化營運流程，提升客戶體驗和服務能力。我們將多措并舉，緊緊圍繞國家重大戰略、上海重大任務，在重點區域、行業、特色業務方面加快合意資產投放；力拓低成本負債，推動負債業務可持續發展；多點布局、廣開來源，做大做強做穩中間業務收入；聚焦促投放、保收入，推進資源精準化配置、精細化管理，更好滿足實體經濟的金融需求，著力推動營收穩定增長。

全棧數字化，變革新模式

新冠肺炎疫情發生以來，得益于近兩年公司數字化轉型成果，有力保障了公司各項業務發展不停歇，客戶服務不中斷。我們將以開放銀行建設為戰略制高點，持續推進全覆蓋、全面深度聯通的全棧數字化建設，打造開放共享的數字化商業模式，突破線性發展，構建核心競爭優勢，實現“換道超車”。我們將按照“引領、穿透、融合、閉環”的數字化建設要求，以客戶為中心，從生態場景出發，運用金融科技，實現客戶需求和金融服務的實時、無縫連接。我們將從用戶體驗的視角，全力提升客戶經營的全棧數字化能力，深入建設關鍵技術領域的全棧數字化能力，有效拓展金融科技生態的全棧數字化能力。

穿透式管理，全方位融合

我們將積極運用數字化手段強化總行引領發展、穿透管理的能力，優化業務與管理流程，提升直接經營、直達客戶、直通服務的能力。我們將以市場為導向，以服務為根本，促進前中后臺之間、科技與業務之間、銀行服務與非銀服務之間的全方位融合，形成“一個銀行”、生態發展的經營合力。我們將強化數據資產經營，依托各類數字化技術，提升風險預警、預測、預報等方面的智能風控能力，確保公司持續穩健發展。我們將聚焦重點領域、重點分行、重點項目，控新降舊強清收，切實做好風險壓降，守住經營成果。我們將堅持從嚴治行，強化合規內控與審計監督，利用數字化手段提升合規管理與審計監督效能。我們將強化基礎管理，按照數字化轉型需要持續優化體制機制，進一步激發公司經營活力和增長動力，提升新時代商業銀行的治理能力。

變革時代，唯有躬身入局、擔當作為，方能成就事業。各位股東，展望未來，我們將以只爭朝夕的精神，持之以恒的堅守，穩中求進抓機遇，創新發展控風險，努力建設具有國際競爭力的一流股份制商業銀行。我們將以穩增長的硬任務實現促發展的硬道理，以自身發展的確定性有效應對外部環境的不確定性，全面開啟高質量發展新征程，向全體股東交上一份滿意的答卷！

上海浦東發展銀行股份有限公司

黨委副書記、副董事長、行長：潘衛東

責任編輯：Rachel