2月26日,平安銀行信用卡中心發布的一則公告,引起了支付行業的極大關注。簡單來說,平安銀行信用卡積分制度,將迎合移動支付時代到來,貼近用戶消費習慣,全面向網絡消費傾斜。
此舉,平安銀行可謂是開啟了一個全新的支付時代,以積分規則調整為代表,全面向網絡消費升級。
備受詬病的MCC碼
移動支付的興起,讓MCC碼開始逐漸退出歷史舞臺。
平安銀行明確表明將不以交易商戶類別碼(MCC)作為累計積分依據,而MCC的相關問題也早就備受行業詬病。
MCC碼也稱商戶類別碼,由收單機構為特約商戶設置,用于標明銀聯卡交易環境、所在商戶的主營業務范圍和行業歸屬。是判斷境內跨行交易收益分配標準的重要依據,也是發卡機構、收單機構及銀聯開展銀聯卡交易行業分析和報告,進行銀聯卡業務風險管理和交易控制的重要基礎數據之一。
以一個POS打印的憑條為例,如下圖所示:
對于大多數不太熟悉MCC碼的普通消費者來說,以此來計算積分,一定程度上降低了用卡體驗。
MCC碼在銀行卡時代發揮了重要的商戶管理作用,而隨著MCC碼套利行為的發展,支付方式的改變,政策也發生了改變。
2016年3月,發改委和央行發布了《關于完善銀行卡刷卡手續費定價機制的通知》,對銀行卡收單業務的收費模式和定價水平進行了重要調整,于2016年9月6日正式實施,因此被業內稱為96費改。
96費改除了修改費率之外,還有一個重要舉措,就是取消絕大多數的MCC碼分類,僅保留了一些大的商戶分類,如餐娛類、一般類、民生類、公益類等,96費改讓MCC碼套利成為過去式。
2016年仍然是移動支付發展的初期,而到現在,移動支付在中國已經全民普及,后MCC碼時代,銀行卡交易的信息統計方式也需要改變。平安銀行不以MCC碼作為信用卡累計積分的計算依據,可謂在一定程度上順應了時代的發展。
線上與線下逐漸模糊
網絡消費新時代到來
平安銀行信用卡積分制度的改變,與當下用戶的支付習慣有著很大的聯系。
移動支付時代已經不能簡單的以線下或者線上消費來劃分,當我們打車時,司機拿出手機,通過二維碼收款,這是線上還是線下支付?
當我們走進餐廳,手機掃描餐桌上的點餐二維碼,選取所需要的菜品之后,進而支付,在餐廳這一傳統的線下支付場景中,這又是線上還是線下支付呢?
此時,根據場景劃分支付類型已經較為模糊,而根據移動支付APP會更加的精準。
2019年年中,騰訊透露,微信支付的日均總交易量超過10億次,連接5000萬個體商戶與商家。以目前20億的線下支付為估算,13億人中除去較小部分的老年人和小孩,預計每個中國人每天會花2次錢。
支付寶方面,在2019年9月便宣布全球用戶超過12億。而就在近日,移動支付后起之秀,銀聯云閃付APP也宣布其用戶量超2.4億。
此外,中國支付清算協會于2020年年初發布的《2019年移動支付用戶問卷調查報告》也顯示,移動支付已經成為消費者日常使用的主要支付方式,69.6%的用戶每天都會使用。
當用戶的支付方式發生改變時,作為金融支付服務者,銀行也急需作出改變。平安銀行網絡消費的支付方式包括并不限于支付寶、微信支付、壹錢包、唯品支付、美團支付、蘇寧支付、京東支付等主流支付方式,特殊快捷支付方式也包括云閃付APP、銀聯二維碼支付、銀聯手機閃付支付?;旧峡梢哉f,只要是移動支付方式,都可以算入平安銀行信用卡新積分體系內。
向網絡消費傾斜
平安銀行信用卡新積分制度的看點
據平安銀行近期發布的2019年度業績顯示,2019年,平安銀行信用卡流通卡量達到6,032.91萬張,較上年末增長17.1%,總交易金額33,365.77億元,同比增長22.5%。
在信用卡方面,平安銀行擁有不俗的表現,一方面是對用卡體驗的注重,包括此次公告,貼合用戶的網絡消費需求進行升級,另一方面是優惠力度大。簡單的來說,平安銀行信用卡是好用實惠。
基于本次公告,在信用卡積分的發分端,除了公告所說覆蓋主流的移動支付方式,每消費1元積1分。而在所有網絡消費都有積分的基礎上,將來平安銀行信用卡也會針對線上重點商戶還會有5倍以上的積分福利進行贈送。
而在兌分端,優惠也較為給力。目前,主流信用卡的積分大都是1萬積分等于15元,達到1萬積分等于20元的很少,而平安銀行是其中之一。
在兌換方式上,除了平安口袋銀行,還能在“壹錢包”APP使用,壹錢包擁有“購物”專欄,相當于一個商場,大大滿足用戶的積分兌換需求。
積分兌換的場景,包含了充值類、美食類、外賣類、商超類、娛樂視頻會員類、電影類、出行類等多樣場景。
最后
平安銀行側重網絡消費,取締MCC碼的信用卡積分兌換模式,可謂是銀行業第一個吃螃蟹的人,迎合了目前支付方式從卡基向賬基轉移的趨勢,貼合消費者需求。同時也給了行業帶來了思考,在支付方式已經改變的情況下,原有的銀行卡運營模式是否需要改變?又該如何改變?平安銀行只是一個開始,新的時代正在到來。
責任編輯:Rachel
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