新冠肺炎疫情對信托產品銷售沒有帶來太多沖擊，這得感謝金融科技。

一位大型央企背景信托公司財富端人員向證券時報·信托百佬匯記者表示，“目前客戶購買信托產品沒有受到太大的影響。主要是依靠公司財富APP，基本上可以在線上完成一系列基本的操作：從預約、雙錄、認購到打款等?！?/p>

另一家中型信托公司財富端負責人介紹，信托產品銷售還是受到疫情的一定影響，除了APP視頻雙錄和匯款以外，傳統的面簽銷售模式基本暫停?！敖鹑诳萍嫉耐度胱尨媪靠蛻粽J購便利化，但新客戶的首次認購往往還是需要在線下完成?！?/p>

另有金融科技公司人士反映，“疫情讓更多金融機構意識到線下金融服務的局限性，大批中小型機構下定決心投入搭建更完善的線上智能操作系統?！?/p>

應用尚處初步階段

近年來，信托公司在金融科技方面發展比較迅速。不少信托公司主動適應發展趨勢，思考金融科技系統的基礎架構、業務應用及流程管控，不斷加大IT投入，通過信息化手段對傳統信托業務和管理進行一定改造，取得了一定成果。

總體來看，信托業的金融科技應用尚處于初步發展階段。主要表現在：

其一，應用場景單一。部分探索較多的信托公司，目前也只是前瞻布局階段，主要集中在消費金融領域，特別是小額融資業務。對于其他更多場景的業務，以及運用金融科技改進內控、提升管理、促進轉型方面，應用還不夠廣泛。

其二，缺乏大數據風控能力。金融科技的優勢之一，是通過大數據掌握全面的用戶數據，多維度、多角度刻畫用戶的風險表現。但目前信托公司缺乏客戶數據積累，難以形成基于大數據的風控判斷能力與科技系統，從而導致整個大數據風控能力偏弱。

其三，科技投入不足。部分信托公司對金融科技還不夠重視，人、財、物的投入不足，信息科技力量較弱，未實現信息科技系統的自主開發應用，大量依賴技術外包。同時現有信息系統仍然比較落后，難以支撐公司內部管理的需要，更難以發揮對業務的引領作用。

根據中國信托業協會編著的《中國信托業發展報告（2018-2019）》，全國68家信托公司均在運用信息科技手段完善內部管理、加強風險控制和推動業務發展等方面取得了進展。平均每家信托公司信息科技投入1746.89萬元，同比增長9.27%，其中投入超過1000萬元的信托公司數占比近六成。

三方面入手強化應用

此前召開的2019年信托業年會上，銀保監會信托部主任賴秀福向多位信托公司負責人表示，“金融科技是未來發展趨勢，趨勢的力量不可阻擋，信托業要加強金融科技應用，將信息系統打造為強化內部管理、引領業務發展的重要支柱?！?/p>

一是加大金融科技投入。要從董事會層面研究部署金融科技建設，將金融科技建設納入公司中長期戰略規劃；有條件的信托公司要爭取自主建設開發系統，每年確保一定比例的投入，不斷完善信息系統功能，提高信息系統安全性。

二是強化金融科技應用。要運用金融科技精準營銷客戶，優化客戶體驗，提升客戶管理的標準化、規范化水平。

三是加強金融科技監管。各銀保監局要督促信托公司合規運用金融科技，嚴防變相公募行為。

責任編輯：王煊