2019年是5G商用元年，也是銀行數字化轉型關鍵之年。這一年當中，銀行業誕生了許多與5G相關的想象與愿景。

何為5G？

5G全程為第五代移動通信技術（5th generation wireless systems），也是最新一代蜂窩移動通信技術，較之前代技術主要的性能進步在于高速率、高容量、低延遲、低能耗等，被認為將有力推動海量物聯網、增強移動寬帶等業務的發展。2019年6月6日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電發放5G商用牌照，中國正式進入5G商用元年。

銀行業搶跑5G智能網點競爭

近年來，在互聯網金融和金融科技企業發展的背景下，銀行物理網點正面臨著轉型升級的挑戰。據銀保監會統計顯示，自2017年5月30日到2019年5月28日，我國銀行物理網點共退出4591家，從2018年后半年開始，銀行退出網點數目同比增速為55%。但同時，新設網點也在不斷增加，而凈增加量正在減少。另一方面，截至2018年末，全國銀行業布局建設自助銀行14.25萬家，布放自助設備共計103.43萬臺，同比增長28.86%；使用自助設備交易261.32億筆，交易總額45.52萬億元。表明銀行人工交易功能趨于弱化，而標準化、自動化、智能化操作設備正在發揮越來越大的作用。

目前，5G技術的落地被認為將全方位推動銀行網點無人化、智能化轉型。

首先，5G銀行可利用物聯網、人臉識別、語音等技術，無縫聯接網點所有設備設施及系統，覆蓋用戶所需的金融服務。

其次，5G智慧網點可以將服務人員編制降到最低，迎賓識別、互動體驗、展示銷售、業務辦理等過程都可以由AI虛擬機器人陪同。

同時，5G技術可以實現優質理財顧問跨網點一對一服務，使每個網點都能成為客戶的“智能理財秘書”；也可以讓銀行在統一物聯網平臺連接基礎上，對平臺數據實時采集、實時控制、實時響應，從而挖掘創造新業態和新服務形態。

目前，銀行業已經開始將智能網點與5G相結合。今年5月30日，中國銀行“5G智能+生活館”在北京開業，將5G運用于全球專家連線、遠程客服等場景中。6月11日，工行基于5G應用的首家新型智慧網點在蘇州亮相，集成大數據、人工智能、生物識別等金融科技手段。另外，建行在京推出3家“5G+智能銀行”，浦發銀行也在上海推出了5G智慧銀行網點。

5G能否引發物聯網信貸革命？

事實上，對于5G最可能爆發的領域，業內普遍認為是物聯網，使之真正做到“萬物互聯”。而物聯網的迭代，勢必對供應鏈金融產生不小的推動作用。

業界認為，未來銀行可以利用“5G+物聯網”，通過海量多樣的相互關聯的物品數據，實時掌握貸款客戶的行為特征，提升授信模型的科學性和準確性，不再局限于部分機構的在檔數據。

以貨物質押貸為例，很多商戶將貨物質押給放貸方，然后獲取貸款，但貨物的看守與保管可能耗費放貸方較大的成本和精力。5G應用普及后，可以給每個商品都裝上芯片和攝像頭，并連上物聯網，貨物就可以被保護得密不透風，有任何挪移，系統馬上報警，甚至可以被放在商戶倉庫直接存儲，這樣放貸方就節約了大量的倉儲和人力成本。

對于農村金融貸款鏈條當中的活體貨物，5G高速高并發網絡可以支持實時監控這一類貨物健康程度和活動狀態的芯片運行。高精度識別和高網速信息傳遞可以有效防范把多個芯片植入同一個體身上的欺詐行為，甚至可以精確識別某些海鮮是否“自愿跑路”。

據GSMA智庫預測，到2025年中國將擁有4.3億個5G連接，成為全球最大的5G市場。5G應用的快速發展必將加速云計算、物聯網、人工智能等技術的普及，從而推動領先技術與金融業務的深度融合，為科技金融領域帶來顛覆性的變革。

責任編輯：Rachel