12月5日,第四屆智能金融國際論壇暨銀行分論壇在京召開,論壇主題為“金融+科技 變局與重生”。百家金融機構和科技公司齊聚一堂,近二十位金融大咖重磅登場銀行分論壇,共同開啟探索金融科技變局與重生之道。
創新是商業銀行長期發展的基礎,商業銀行在金融科技助力下,以先進的技術重塑業務流程和服務模式,完成了從電子銀行、網絡銀行、移動銀行到智能銀行的加速轉型,以大數據、云計算、人工智能等為核心的金融科技在銀行業的本次轉型中扮演著重要角色。新一輪科技革命和產業變革正在積聚力量,催生大量新產業、新業態、新模式。
銀行業的未來可能不再以APP為中心
中國銀行業協會副秘書長周更強
談到金融科技對銀行、對金融業所帶來的重大變化,中國銀行業協會副秘書長周更強表示,以大數據、人工智能、區塊鏈、云計算、智能移動、物聯網為代表的新技術迅速發展,深度的影響了支付結算、資金融通、風險防控等金融功能的實現。技術和金融的深度融合,給銀行業的轉型變革帶來了加速度,大大的重塑了傳統的一些業務。同時,對運營管理、風險管理也都進行了重塑,極大的改變了銀行業的業態,提高了銀行的管理效率、運營效率、服務效率,最終展現在金融消費者面前的是產品的多元化。
平安銀行零售大數據平臺技術總監沈百軍
平安銀行零售大數據平臺技術總監沈百軍提出,如果打造出了整個開放式銀行,銀行業的未來可能不再以APP為中心,而是以場景化為中心,以場景對接整個銀行的金融能力,真正打造全數字化的銀行。
百信銀行副首席戰略官陳龍強
百信銀行副首席戰略官陳龍強認為,在當前數字經濟逐步進化到智能經濟的階段,銀行會逐漸的依賴于數字驅動,APP也會逐步的進化,隨著各種的智能終端在井噴式的發展,未來人與信息,人與終端的連接會更加的高效,未來銀行通過API變革的方式會更加流行,會更加成為一個標配化的方式。
資管是唯一未被科技攻破的堡壘
財富管理業務是金融業、銀行業未來發展最具代表性的業務之一,以人工智能、區塊鏈、云計算、大數據為代表的金融科技手段,在財富管理價值鏈上的應用,推動了財富管理各業務環節的深刻變革。
光大銀行資產管理部總經理潘東
光大銀行資產管理部總經理潘東認為,當前科技改變了中國的金融行業,但資管是中國的金融行業唯一一個還沒有被科技攻破的堡壘,特別是在深入客戶理解的個性化營銷?!拔磥?,我們想通過用數據和科技來做驅動,實現從前臺到合規到中后臺的一個全流程的服務,那么在這幾大齒輪的高速運轉中,中國的潤滑劑和助推器就是數據科技?!? 潘東進一步表示。
興業銀行私人銀行部總經理助理劉道百
興業銀行私人銀行部總經理助理劉道百指出,目前科技還沒有攻破的一個領域是基于以客戶為中心的個性化服務,私人銀行就屬于這樣的一種領域。
財富管理的目的是財富的增值、保值、保障與傳承,增值仍然是客戶最主要的一個需求。調查顯示, 2015年前超過50%的客戶會把增值放在第一個目標,但是2015年以后這個數值開始下降到50%以下,也就是說,客戶開始關注財富的保值傳承與保障,這些需求開始慢慢成為客戶非常重要的考慮點,同時也體現出,私人銀行開始慢慢的成為客戶所需要一種服務模式。
開放銀行是打造”銀行即服務”的能力
國家金融與發展實驗室副主任、社科院金融所銀行研究室主任曾剛
銀行作為金融機構的重中之重,開放轉型尤為引人注目。國家金融與發展實驗室副主任、社科院金融所銀行研究室主任曾剛表示,我們所謂的開放,是走出去的開放,是銀行業務模式的轉換,這種模式可以稱數字化銀行,和之前的開放銀行是完全不一樣的,所以它面臨的監管也是完全不同的。
國外對于開放銀行的監管非常簡單,主要是監管銀行的數據有沒有合法使用,而我們現在要防范和其他機構合作當中的風險,這兩個面臨的監管是完全不同的,討論的事情也是不一樣的。
渣打銀行(中國)擬任首席信息官喬建新
渣打銀行(中國)擬任首席信息官喬建新認為當前開放銀行處于第一階段,是輸出服務和拓寬渠道, 是打造”銀行即服務”的能力,把金融服務無縫無感地融入衣食住行的場景平臺。未來第二個階段是數據共享,但未來是否把數據共享和第三方合作平臺納入監管的范圍仍然需要討論。業務模式的創新是真正要把開放式銀行做好的關鍵。企業的架構、風控、文化和敏捷開發能力是否與開放銀行的模式所匹配,也非常重要。 要加快開發銀行的進程, 一定要建設API開放平臺。
廣發銀行網絡金融部總經理關鐵軍
廣發銀行網絡金融部總經理關鐵軍表示,對于中小銀行來講,客群是不一樣的,所處的區域是不一樣的,甚至經濟形態是不一樣的。但不管是大行還是小行,有一個東西是肯定不變的,就是要抓住客戶的需求。我們現在運用了那么多科技手段、數字化手段,其核心在于要識別客戶的需求,甚至預判客戶的需求,或者通過有效的工具去誘發客戶的需求,一旦客戶有了真實的需求之后,后面的一系列就是水到渠成的事情。
中國銀行業協會系統服務部主任趙成剛
中國銀行業協會系統服務部主任趙成剛表示,銀行業務是個受高度監管的業務,銀行的風險邊界怎么劃分,和各個銀行的風險偏好風險管理水平能力密切相關。在此基礎之上,無論大行還是股份行,做出來的表率更多的是在合規基礎之上形成的。
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