2019年6月,工信部正式發放5G商用牌照,中國“5G商用元年”自此開啟。
以5G技術為代表的科技革新和產業升級也席卷著金融行業,行業的邊界在拓寬,產業的格局在改變。4G讓二維碼、閃付等移動支付成為現實,支撐著會員經濟、普惠金融的發展,抖音、滴滴、餓了么等APP也成為新興流量的入口。
那么5G又將會給金融科技帶來什么轉變?
金融科技需要選擇良性場景
甜橙金融副總經理、首席市場官陳義文在“5G科技新勢能,聚變金融新生態”互聯網金融科技論壇上表示,5G將帶來萬物智聯的全新信息化社會,大眾生活方式將會因5G而發生深刻變革,這也為互聯網金融行業帶來新的發展機遇。5G技術將推動金融科技快速發展,同時金融科技也將促使各類基于5G的應用加速落地。5G+云、工業互聯等必將催生一大批新興的支付及金融服務場景,推動金融場景的再造,為互聯網金融行業注入新的生機。
新網銀行首席研究員董希淼認為:“對金融行業來說,5G時代的到來將實現獲客手段的不斷增加,風險識別和風控效果大大增強,金融服務將更加便捷、個性化,人工智能的發展與應用在5G環境中將有突飛猛進的增長?!?/p>
5G對金融科技有何影響?“最重要的是交易非常超低時延,這會給金融科技帶來很大的變化?!倍m当硎?。
5G是毫秒級的延時,極大提高了數據傳輸的即時性。在金融領域,全息投影的虛擬客服應用將會應運而生,以后的金融門店或將做到真正的無人。
北京郵電大學教授、中國信息經濟學會副理事長呂廷杰曾這樣描述未來的生活場景:“戴上一個虛擬現實頭盔,就仿佛在商店里逛,想試哪件衣服,就根據自己的數據存儲,看到試穿以后的影像效果,眨一下眼睛,就通過虹膜識別進行安全認證,然后買下來?!?/p>
呂廷杰強調,這不僅意味著消費場景的變化,還代表著金融服務的更新,“如果是以這種方式買車、買房,金融機構馬上就獲知數據,車貸、房貸、保險公司就跟著來了?!?/p>
董希淼認為,現在非常強調場景,5G的場景將更為豐富。無論是小額信貸、消費金融、網絡小貸、非銀行支付,都離不開場景。但需要強調的是要良性場景,現在雖然有很多場景可以切入金融服務,但不一定都是良性,“比如消費信貸,如果是那些沒有底線、原則的非持牌機構,給沒有償還能力的人或在校大學生提供過度的借貸。不是所有的場景都應該切入金融服務,或者提供金融服務的時候我們應該有選擇、有甄別?!?/p>
董希淼表示,目前監管主要有兩個特征:一是自2017年以來,嚴監管進一步常態化,不要幻想在經濟下行壓力很大的背景下,可能會對金融機構放松監管;二是,監管沙盒、監管科技等手段,會越來越多地被應用,監管會更加有彈性,更好地支持金融科技良性的發展。
5G時代或真正實現普惠金融
招聯消費金融總經理章楊清認為:“目前Fintech的概念已經被‘炒糊’了,好像成了一個筐,啥都往里裝。但實際上,金融科技只是成功的必要條件,而非充分條件?!?/p>
究竟什么是充分條件?章楊清列舉了兩點:一是有感場景。5G時代,流量入口會變得更加豐富多元,覆蓋面非常廣泛,還能繼續爭取用戶時間的,應該是社交、內容服務和虛擬娛樂等,支付場景作為當前爭奪的熱點,可能因5G帶來更高級的無感通過,逐步后臺化而變得不再重要。二是有效流量。泛泛的流量很難有效變現,只有智能化分揀的流量,再輔之以智能化的觸達時機和方式,才會體現有效的流量價值。
章楊清認為,在5G時代下,現在金融的“結界”可能會發生變化?!敖鹑谔貏e講究安全性,安全性和便捷性往往是矛盾的,但到了5G時代,二者將融合得非常好。大數據是5G時代的重要資源,隨著社會基礎設施的完善,包括征信的完善,五年以后,或將實現精準的風險畫像,這個時候普惠金融的時代就會到來?!?/p>
在4G時代,銀行利用人工智能等技術,實現智能排隊、身份識別、精準營銷等智慧服務。到了5G時代,金融服務在此基礎上,還將有哪些新變化?
平安銀行北京分行副行長楊建華認為,5G時代銀行會更加開放,銀行可以無處不在?!?G時代的到來,中國銀行業將不再同質化,有屬于自己的真正特色、自己的業務結構,尤其在長尾客戶上,互聯網金融帶來了長尾客戶整個行業的機會。為了迎接5G時代,我們現在做兩個事情:一是改造網點,變成智能化,客戶到達網點后,以前最快需要6分鐘,現在1分鐘就可辦完。按照規定,網點還設有柜臺,客戶來到銀行,我們就可以識別出,客戶辦理哪些業務。二是,在支行附近建立起支行的生態,獲悉客戶的生活習慣、需要交易的場景。更重要的是,未來怎樣走入更多的子場景、垂直場景中?!?/p>
責任編輯:方杰
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