近一段時間以來,世界各國紛紛開始試行5G技術。
2019年4月,美國通訊巨頭Verizon在明尼阿波利斯和芝加哥建立了5G網絡。隨后,AT&T公司也在包括奧斯汀、洛杉磯、納什維爾、奧蘭多、圣地亞哥、舊金山和圣何塞等19個美國地區市場設立了5G網絡。而摩托羅拉和三星等智能手機制造商也已開始發布5G手機。
那么,這種新技術又會給未來銀行業發展帶來哪些變化呢?
提高現有應用程序和網站表現
AT&T和Verizon兩家公司的高管都表示,5G的普及可能還需時日,但是這并不妨礙這種技術的逐步擴展。
比如Verizon的技術孵化和創新主管Serhad Doken指出,5G設備能夠兼容4G和3G網絡。 (3G和4G設備不能在5G網絡上運行。)金融機構可以隨時在他們的場所安裝5G設備。
以前,由于網速限制,許多在線服務的加載都需要或多或少的緩沖等待。而隨著5G時代的到來,網速將得到大幅提升,可以解決有限空間內多人同時使用一項服務帶來的網絡擁堵。
此外,5G還能夠幫助用戶為設備“減負”。因為在5G環境中,將數據從云傳輸到設備的延遲或傳輸時間非常短,而且大部分數據可能會存儲在云端,使得用戶設備(如智能手機、平板電腦等)的運轉負擔和耗電量大幅降低。這樣一來,即便是原有的應用程序和網站也能因為這樣的網速提升而實現自身服務效率的提高。
提高實體分行和ATM服務效率
除了移動和在線平臺外,實體銀行機構和ATM端也會受益于5G技術的發展。
傳統銀行多數采用Wi-Fi網絡,速度較慢,許多服務也難以實現。
如采用了5G技術后,實體銀行還可以添加視頻通訊、虛擬現實等新型服務,或幫助銀行進行遠程協助和培訓,提高服務質量和效率。
此外,傳統ATM機主要采用專用電話線,導致ATM放置地點受到很大限制,而5G網絡有望幫助解決這個問題。
不過,5G網絡的距離一般較短,所以必須保證需求點所在地區附近擁有足夠多的基站。
讓新型服務變成可能
環境計算涉及各類互聯的設備、機器和傳感器,它們對用戶的感知度非常高。
比如當你準備好為商務旅行打包時,你可以簡單地問你的智能設備,'我打算去舊金山旅行。我需要什么?’該應用程序可以分析出你日歷上的事件、目的地的天氣預報、你是否有時間進行鍛煉等等。
而類似的場景也將在5G時代覆蓋金融服務行業。比如將金融機構的傳感設備或網絡添加到Google Glass智能眼鏡等設備,通過無縫化服務滿足顧客的金融需求。
傳統銀行是否應該搶占先機?
如今,不少傳統銀行已經開始搭建兼容5G網絡的銀行應用程序。但是,大多數銀行業從業人士卻認為,在5G技術的應用方面并不需要太過著急。
事實上,傳統銀行早已經開始此類試驗,但是受制于原有網絡帶寬等限制,很多技術和新功能難以落地。而當5G時代真正到來,銀行需要做的就是精心打磨自己此前的產品,爭取為用戶提供相對完善的服務 。
面對金融科技平臺的沖擊,不少傳統銀行認為并不需要擔心。而且,他們也非常愿意與金融科技創企直接進行合作,為用戶提供更好的金融服務,而這種模式對參與合作的各方都是有益的。
責任編輯:陳愛
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