2019年7月-10月，由中國電子銀行網（微信公眾號：cfca-cebnet）主辦，《銀行家》雜志、今日頭條聯合主辦的“報告行長大人”銀行與金融科技行業創新實踐文字競演第三季——“元年與接續 夢想與現實”活動正在火熱進行中，以下為熱心網友投遞過來的稿件。

作者單位：江蘇銀行股份有限公司淮安分行

5G是什么？

5G是第五代移動通信技術的簡稱，是最新一代蜂窩移動通信技術，是4G（LTE-A、WiMax）、3G（UMTS、LTE）和2G（GSM）系統的延伸；性能目標是高數據速率、減少延遲、節省能源、降低成本、提高系統容量和大規模設備連接。Release-15中的5G規范的第一階段是為了適應早期的商業部署。Release-16的第二階段將于2020年4月完成，作為IMT-2020技術的候選提交給國際電信聯盟（ITU）。ITU IMT-2020規范要求速度高達20 Gbit/s，可以實現寬信道帶寬和大容量MIMO。實現了5G之后，我們的網速會更快，信號會更好，智能化程度會更高。

那么5G會給銀行帶來何種影響呢？

第一、業務速度大幅提高

目前銀行與客戶接觸主要通過兩個渠道：一個是銀行傳統網點為代表的傳統渠道；第二是手機銀行、網上銀行為代表的線上渠道。前者主要實現面對面的服務，后者主要實現非柜面、綜合化等場景延伸類服務。

速度快是5G的最大特點，但如果我們的理解僅僅停留在速度快上是沒有任何意義的。5G的實現對線上、線下兩種渠道都會產生深遠的影響。線下來說，網點的核心系統、智能柜臺、自助設備雖然沒有連接外網，但是網絡硬件的整體提升能夠提升網點閉環內的網絡速度，開卡、網銀秒辦理。線上來說，越來越多的業務可以依托移動客戶端辦理，網上銀行、手機銀行都非常方便快捷，5G的速度給客戶帶來的是暴風般的業務處理速度。

第二、打破地域疆界

在此之外，5G還能做什么？

在廳堂內，依托5G，虛擬現實、全息投影等原本不能做虛擬交互的場景和技術會蓬勃發展，客戶可以浸入式的體驗銀行的各項金融產品，讓無形的產品真實可見、出手可見。在遠程服務領域，通過5G技術可以大大突破銀行網點的局限性和互聯網銀行的機器性能，實現立體化、智能化的面對面服務，讓金融服務覆蓋面更廣，覆蓋到從未接受金融科技服務的地區和用戶。

第三、拓展支付場景

5G之后，支付場景會更加多樣化，銀行面臨的機會與挑戰并存，可以拓展業務的領域也會指數級增加。支付場景的核心是C端用戶，消費場景在人的支付上大約會有三個不同方向的延展：

首先是移動支付。在中國，微信、支付寶等移動支付方式普及程度較高，5G的發展會大幅提升支付速度，進一步擴大移動支付適用的領域和范圍。

其次是車聯支付。一份車聯網發展的數據指出現在中國的汽車保有量是兩億臺，每個人在車上停留的時間僅次于在工作單位、家庭的時間，在車載場景下，也會出現多種支付需求，如最近流行的ETC，雖然各家銀行不遺余力的推廣ETC，但是高速公路上ETC的設備尚未全面普及，而且ETC支付的速度也有待提升。在5G時代，這些都不再是問題，高速公路的收費站不再是烏龜聚集區，而是時刻上演“速度與激情”。

最后是家庭場景。家庭中會產生諸如水電費、燃氣費、電視費等多種支付問題，家庭支付場景也成為一個非常重要的支付場景。

第四、網絡危機增強

5G技術不僅帶來了速度，也帶了危機。它所帶來的海量數據連接，對銀行的信息安全提出更大挑戰，非法入侵者可能會利用智能設備的軟硬件漏洞滲透進網絡，繞過安全防護手段攔截或操縱信息；或發動網絡攻擊，惡意干擾通信信號，入侵聯網設備，造成關鍵敏感信息泄露，威脅銀行和客戶資金安全，給銀行造成聲譽風險。

5G只是中國信息發展道路上的一個里程碑，曾經我們從2G、3G、4G走來，今后我們會繼續走向6G、7 G、8 G，發展不停，腳步不停。每一輪技術變革都是機遇和挑戰并存，作為銀行從業人員，我們要解放思想、開放心態，把每一次技術的變革當做是一次飛躍式發展的跳板，最大限度的利用技術發展帶來的紅利。在重視金融行業中存在的信用風險、市場流動性風險、操作風險的前提下，快速決策、快速試錯， 為5G中國的發展做出銀行業應有的貢獻！

責任編輯：王超