為更好地了解國內商業銀行電子銀行性能現狀，中國電子銀行網針對國有大行、股份制銀行、城商行和農商行的各個電子銀行渠道展開了一系列評測，本期評測選取了16家國有大行和股份制銀行的網銀進行了為期一個月的性能監測，現在將此次監測的概況匯報如下：

　　本次國有大行和股份制銀行網上銀行綜合性能盤點被調研對象共計16家，分別是：工、農、中、建、交五大國有制股份銀行，以及中國郵政儲蓄銀行、中信銀行、中國光大銀行、華夏銀行、中國民生銀行、招商銀行、興業銀行、廣發銀行、平安銀行、浦發銀行、恒豐銀行。

　　本次監測內容共分三個大項（用戶體驗、網站性能、網絡性能）及八個二級指標（整體性能、首屏完全渲染用時、可用性、整體速度、100K耗時、總下載字節數、時延平均值、丟包率），各個二級指標具體釋義如下：

　　整體性能：從頁面開始瀏覽到最后元素最后一包數據接收完成之間的時間間隔。單位：秒;

　　首屏完全渲染用時：頁面指定范圍內所有元素首次被渲染完畢的時間。單位：秒;

　　可用性：執行監測任務的客戶端對目標訪問的成功率?？捎眯?有效監測次數/總監測次數 x 100%;

　　整體速度：頁面的平均加載速度。整體速度=總下載字節數/整體性能;

　　總下載字節數：整個瀏覽過程中IE內核的總下載量;

　　100K耗時：所有散點100KB耗時的平均值;

　　時延平均值：一個報文或分組從一個網絡的一段傳送到另一端所需要的時間。傳送時延由Internet的路由情況決定，如果在低速信道或信道太擁擠時，可能會導致長時間時延或丟失數據包的情況;

　　丟包率：數據包丟失部分與所傳數據包總數的比值。丟包率一般由下述幾種原因造成：物理線路故障、設備故障、網絡擁塞、路由錯誤等。

　　一、用戶體驗

　　整體性能：該項監測結果中民生銀行表現最佳，是全部被評測銀行中唯一跑進1秒以內的，領先第二名0.76s，全部16家被評測銀行網銀該項指標中位數為3.609秒。

　　首屏完全渲染用時：該項監測結果仍然是中國民生銀行用時最短，全部16家被評測銀行中四家網銀首屏完全渲染用時短于一秒，該項指標中位數為1.535秒。

　　可用性：該項監測結果中國銀行與交通銀行并列最佳，均達到了99.98%的可用性，7家銀行可用性超過99.9%。全部16家被評測銀行該項指標中位數為99.88%。

　　二、網站性能

　　整體速度：該項監測結果中平安銀行表現最佳，全部被監測銀行該項指標結果相差較大，只有平安銀行和中國民生銀行整體速度超過1Mb/s。全部16家被監測銀行網銀該項指標的中位數為589.1Kb/s。

　　總下載字節數：該項監測結果中，中國銀行總下載字節數僅為639.6Kb，第二名是中國民生銀行的1005.56Kb，這兩家銀行是全部被監測銀行中僅有的小于1Mb的，全部16家被評測銀行網銀該項指標相差較大，中位數為1865.77Kb。

　　100K耗時：該項監測結果中平安銀行表現最佳，用時為0.095秒，只有平安銀行和民生銀行兩家被評測銀行該項指標跑進0.1秒。全部16家被評測銀行該項指標中位數為0.204秒。

　　三、網絡性能

　　時延（平均值）：該項監測結果中國光大銀行表現最佳，時延平均值18.474毫秒。16家被監測銀行網銀時延中位數為27.616毫秒。

　　丟包率：該項監測結果中國光大銀行丟包率最低（0.59%），全部16家被評測銀行該項指標中位數為0.765%。

　　總結：共有7家銀行網銀可用性表現優異（高于99.9%）；時延平均值指標全部被評測銀行整體表現良好，但首屏完全渲染用時有一家網銀超過3秒，部分被評測銀行網銀總下載字節數較大，可能使用戶體驗欠佳。

　　后續我們將陸續直銷銀行、手機銀行、金融科技等評測。歡迎持續關注。

　　本次國有大行和股份制商業銀行網銀性能監測原始數據由博睿數據提供。

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責任編輯：Rachel