隨著互聯網金融的異軍突起、利率市場化的快速蔓延、客戶需求的日新月異等諸多挑戰的出現，商業銀行坐等客戶上門即可輕松賺錢的時代一去不復返。對此，銀行業在產品、業務渠道、辦理方式等方面進行創新，特別是積極探索移動營銷展業模式，即利用移動互聯網技術，使營銷人員打破時空限制，以更加主動、快捷、低成本的方式將銀行產品送達客戶手中，力求實現從“坐商”到“走商”的轉型。
但作為一種嶄新的業務辦理模式，銀行移動營銷面臨信息安全、法律法規等諸多因素的掣肘，阻礙了這一創新在業內的開展。不過就在2016年，作為近年來發展勢頭迅猛的一家城商行，華融湘江銀行通過引入無紙化技術，成功打造出安全、合規的移動營銷平臺。那么，無紙化技術如何消除移動營銷業務面臨的問題與障礙，并為銀行帶來了哪些收益呢？
在《電子簽名法》頒布后，合規的在線電子簽約獲得司法認可，使各行各業無紙化改造的需求顯著增加。但銀行業由于行業特殊性，對線上簽約的安全性及法律效力依然存憂，因此并未大范圍的開展無紙化建設，這也使主要業務流程均需在線進行的移動營銷難以實施。但隨著數字認證、電子簽名等技術的不斷成熟，越來越多的商業銀行開始嘗試引入無紙化技術解決以上問題。
為了實現在移動營銷展業、柜面業務辦理和其它線上渠道業務簽約等場景下的全流程無紙化，華融湘江銀行在2016年設立手寫電子簽名認證系統項目。經過嚴格篩選，中國金融認證中心（CFCA）提供的移動營銷無紙化解決方案獨家中標該項目。該方案通過采用基于數字證書的電子簽名技術，保障線上簽署單據及合同的法律效力，具有以下特點：
· CFCA移動金融無紙化綜合解決方案在系統安全性、數據并發量支持、業務響應時間等方面均達到業內領先水平，經受了多家銀行及多種業務場景的考驗。
· 經過CFCA無紙化系統簽名簽章的電子單據完全符合《電子簽名法》要求，具備與紙質單據同等的法律效力；同時支持調用時間戳服務器對電子單據加蓋基于國家標準時間源的可信時間戳，進一步增強單據司法效力。
· CFCA在電子簽名行業擁有深厚的技術積累和業務經驗，尤其在銀行領域的無紙化建設方面，已經積累了大量成功案例，其面向商業銀行的無紙化解決方案多次獲得金融領域創新獎項。
該方案通過對華融湘江銀行流程銀行框架下業務場景的深入分析和對PKI證書體系的創新研究，提出了針對銀行移動展業場景的可靠電子簽約行為的實現方案，結合華融湘江銀行移動營銷無紙化系統搭建，為銀行業無紙化運作提供了理論和實踐借鑒。
正是基于以上考慮，華融湘江銀行采納了CFCA的方案。截至目前，由CFCA建設的華融湘江銀行移動營銷無紙化系統已上線運行半年多，為華融湘江銀行的移動營銷業務帶來了可喜的變化。
業務人員通過無紙化系統現場驗證客戶身份
在過去，銀行業務人員外出拜訪客戶時，需要攜帶大量紙質文件，在辦理時還存在信息準確性低、客戶隱私保密性差等問題。而對于安全性要求頗高的面簽類業務，均需客戶到網點現場辦理，費時費力。但移動營銷打破了網點限制，業務人員只需持一臺手寫簽名PAD即可到客戶身邊批量辦理業務。無紙化系統則在此過程中提供客戶身份認證、電子填單、手寫電子簽名、銀行電子簽章等支持，同時通過SSL安全網關等技術手段確?？蛻綦[私與銀行業務信息的加密保護，最終生成防篡改、抗抵賴的合法電子單據。而一旦出現合同糾紛，由CFCA出具的司法鑒定報告可以在全國范圍內作為司法證據使用。
對于CFCA無紙化系統為本行帶來的創新，華融湘江銀行網絡金融開發室主任周放表示：“基于流程銀行業務處理模式下，在移動營銷平臺中植入無紙化電子簽名技術，為該項技術未來擴展應用到柜面、自助機具、直銷銀行線上貸款等交易場景鋪平了道路。移動營銷通過與行內流程銀行整合，承接了現有前、后臺業務模式，在現有的運營管理架構下，豐富了產品內涵，降低了移動營銷經理的工作壓力和操作風險等；極大地促進了流程銀行分流的柜員走出柜臺，走向客戶現場，兩者相輔相成；同時，采用電子化檔案保存，大大降低了和減輕了后督、資料保管工作的風險及壓力?！?/p>
目前，華融湘江銀行實現了移動營銷渠道開卡類、綜合理財類等4類重點交易的無紙化運作，將服務渠道延伸至社區、企業、商圈、專業市場和高端客戶所在地等價值區域，營銷效果顯著。同時，無紙化系統提高了業務辦理效率和服務質量，讓客戶可以隨時、隨地的選購銀行產品、享受專業服務，增加了客戶滿意度與品牌美譽度。就如華融湘江銀行科技部李軍后總經理所說的那樣：“以移動營銷項目為契機推進無紙化業務規劃，并結合流程銀行建設，并嘗試探索無紙化技術的風險控制和技術實現已經取得圓滿成功。未來兩項技術平臺的整合，將為未來銀行的處理模式帶來新的變革，為傳統銀行網點的轉型升級和智慧廳堂建設提供技術和業務支撐，銀行將變得更“輕”、更個性化、場景化，同時去網點化成為大勢所趨?！?/p>
通過引入CFCA無紙化技術，華融湘江銀行實現了移動營銷業務的高速增長，是商業銀行通過金融科技提升競爭力的一個成功案例。鑒于銀行業在轉型過程中對整體業務流程無紙化改造的迫切需求，相信會有更多的銀行將“擁抱”無紙化，讓移動營銷等業務在2017年加速升級、大展宏圖。
如果您希望更深入的了解無紙化系統的信息，請致電010-59798680或登錄www.cfca.com.cn進行查詢?！ ?/p> 人妻精品一区二区三区_好紧好湿好硬国产在线视频_亚洲精品无码mv在线观看_国内激情精品久久久
責任編輯：韓希宇
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