今年以來,工商銀行濰坊分行認真貫徹落實中央金融工作會議精神,聚焦做實數字金融大文章,持續發揮自身科技優勢,扎實推進民生領域數字化場景搭建,切實以數據為驅動,加快數字動能向經營效能的成果轉化。今年,該行在上級行的指導幫助下,經過持續攻堅,成功實現“智慧停車”項目合作落地,在智慧場景項目拓展上取得關鍵突破。
聚焦切實需求,有序推進。在了解到某停車服務機構存在智慧停車場景需求后,行領導積極走訪,持續跟進對接需求,通過持續開展多渠道、多維度的溝通和對接,進一步深化雙方合作,成功敲定”智慧停車”項目落地事宜。
加強科技賦能,深耕資源。一方面,該行充分利用科技創新的優勢,依托智慧平臺、手機銀行等金融產品,為停車服務機構提供了包含智慧停車管理在內的一攬子數字化解決方案,有效滿足停車場日常運營需求;另一方面,該行利用數字化技術捕捉客戶多方面需求,實現以點帶面,實現“智慧停車+線下收費”兩個場景統一入賬。
強化協同聯動,優化服務。該行積極借鑒上級行提供的先進經驗,與上級行多部門通力協作,依托智慧平臺,根據停車場流量、客戶使用習慣等特點,因地制宜設計差異化“智慧停車”項目方案,優化服務模式,并將移動支付層面的停車服務優化作為切入點,實現平臺個人客戶的批量觸達服務,完善智慧場景項目搭建,使得項目成功落地。
責任編輯:陳愛
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