今年7月，黨的二十屆三中全會對深化金融體制改革作出部署，在去年10月中央金融工作會議提出做好金融“五篇大文章”的基礎上，對“積極發展科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融”進行了再強調。作為中國銀聯旗下專業從事綜合支付和信息服務的控股子公司——銀聯商務，積極響應中央金融工作會議、黨的二十屆三中全會精神，圍繞主責主業做好“支付+”服務，以實際行動切實落實“五篇大文章”的重要部署，不斷提高金融服務實體經濟的質效，為激發全社會內生動力和創新活力、實體經濟高質量發展貢獻力量。
提振科技金融：加快科技創新，賦能智能化運營
近年來，銀聯商務圍繞“支付+”服務升級，不斷探索包括AI、區塊鏈、云計算、大數據等在內的前沿技術應用，率先運用到公司內部多個領域，逐步推進和落實科技賦能公司數字化經營。
自主研發“銀商大腦”平臺。銀聯商務運用AI、區塊鏈、云計算、大數據、SaaS、分布式架構等各類新型技術，搭建了公司的核心技術引擎——“銀商大腦”平臺，將具有語音識別、視覺圖像和自然語言處理等各類技術能力和功能模塊組合運用，對內為公司經營提供智能化支持，對外輸出創新解決方案為行業客戶的生產經營全方位賦能，助力客戶數字化轉型升級。
建成企業級智能風控系統。一直以來，銀聯商務高度重視合規經營，堅持將“智防”作為落實合規管理要求的關鍵手段，今年又全新升級“銀商鷹眼”智能風控系統，對機器學習、關聯圖譜、圖像識別、自然語言處理等人工智能技術在支付風險防控領域的高效應用實現突破，創新引領監管政策全面落實，有效提高業務合規與風險防控全流程、智能化管理水平，讓風險管理工作更加智能、精準、實時、高效，為銀商的支付業務開展和客戶的交易安全保駕護航。
發力綠色金融：踐行ESG，推進環保低碳可持續發展
響應國家“雙碳”戰略，銀聯商務積極踐行綠色低碳、環保節約理念，為社會提供各類低成本、低能耗、高效率的“支付+”服務，助力推進碳達峰目標，推動可持續發展。
自主研發銀商暢行車主服務平臺。針對廣大新能源汽車車主快速充電的需求，銀聯商務充分整合自有產品、技術和合作資源優勢，自研打造了銀商暢行車主服務平臺，接入全國超過40萬個充電樁，以移動端輕量化的小程序為載體，集成充電、加油、洗車、代駕、美容保養等車主服務功能于一體，不僅解決了車主充電需求，也為更多充電樁運營商提供客戶引流和營銷賦能，助力綠色能源的推廣和普及，實現可持續發展和節能減排。
此外，銀聯商務還協同中國銀聯，在全國推動了近百個城市的公交地鐵、近40萬臺車載終端及閘機的移動支付改造工作，為民眾出行提供更加綠色低碳、便捷的支付服務。
做實普惠金融：服務小微，助力鄉村振興
秉承“服務社會、方便大眾”的使命，銀聯商務以支付為立足點，有力促進了國內整體支付受理環境的建設，在節約社會成本、提高支付效率、擴大內需、拉動GDP增長等方面都發揮了重要作用。
服務鄉村振興。銀聯商務基于其覆蓋全國所有地市和96%縣域的廣泛、下沉的實體服務網絡，不斷推動“移動支付便民工程”向農村地區延伸，通過打造“小橙農批”、涉農供應鏈“互聯網+”解決方案等以支付為核心的助農產品和綜合解決方案，涵蓋了產品收購、市場批發、食安追溯、線上優選平臺等產品服務模塊，滿足客戶在田頭收購、批發流通、末端零售、線上B2B電商的完整產業鏈需求，支持農業數字化轉型，為鄉村振興貢獻力量，讓支付為民、支付惠民真正落到實處。
降低小微企業經營成本。為切實落實助商惠民，幫扶小微，銀聯商務不僅積極落實降費讓利政策，為近百萬商戶傳導讓利，還積極響應中國銀聯“助商惠民-紅火計劃”號召，為商戶節省手續費，切實幫助小微企業降低經營成本，用實際行動助力商戶經營發展。
全方位提升外卡支付便利性。為提升境外來華人員支付便利性，落實中國銀聯“錦繡行動2024”，銀聯商務通過持續擴大外卡受理覆蓋面、提供多樣化境外卡受理服務、落實重點地區和場景外卡支付服務保障、加強對外卡交易的風險防控等系列舉措，更好地滿足境外人員日常消費支付需求，為涉外支付服務“提速度”，為打造各類支付服務兼容共生、協同發展的支付服務體系貢獻力量。
深耕養老金融：關愛銀發，促進養老產業健康發展
積極響應國家關于養老金融發展的政策導向，銀聯商務不斷構建和完善養老金融服務體系，為養老支付服務“加溫度”，更好地滿足日益增長的養老金融需求，支持銀發經濟和健康養老產業的發展。
破解老年就餐難題。充分發揮自身在養老服務領域的技術和經驗優勢，銀聯商務自主研發的“如意養老”解決方案在上海、江西、河南等全國10余個城市落地，通過上線老人分級分類管理、身份核驗、綜合支付、精準識別、分類補貼自動判斷等相關服務功能，不僅使得當地老年人可通過現金、刷卡、刷臉、掃碼等多種支付方式在助餐食堂就餐，同時自動享受對應的助餐補貼，還可讓行動不便的老人在線上預約訂餐，足不出戶感受到社區高效便捷、靠譜暖心的服務。
加強養老資金監管。針對老年人入住養老機構預付資金的監管難題，銀聯商務為山東菏澤、煙臺、聊城、濱州、棗莊等9個地市搭建“養老資金監管平臺”，為民政局、養老機構提供養老資金監管、養老預付費用管理等相關功能，確保養老資金安全，有效防范養老機構資金管理不規范等問題，維護養老服務對象合法權益和財產安全，提高養老服務質量。
助推數字金融：開放融合，推動行業數字化轉型
隨著科技的飛速發展，數字化時代已經悄然來臨，銀聯商務深入研究新技術的落地應用，通過為各行各業提供穩定可靠的“支付+”服務，助力各行業客戶經營實現數字化、智能化轉型。
助多地開展“以舊換新”活動。銀聯商務發掘旗下小U零售、行業補貼平臺、全民惠營銷平臺等多個產品的特點優勢，以中國銀聯“云閃付”APP為補貼發放、核銷入口，為各地政府提供各具特色的“以舊換新”綜合解決方案，不僅一站式提供包含資質審核、補貼資金發放、核銷等活動功能的技術支持服務，還能運用數字化手段對消費者、商家材料審核進行高效識別，從而滿足各地政府對于補貼資金的監管和審計需求，助其實現對活動的全流程、數字化閉環管理。
助力百貨零售數字化轉型。銀聯商務助力優化百貨零售行業支付受理環境的同時，基于多年來在百貨零售領域不斷深入探索、創新產品及模式的技術和經驗，不斷升級旗下“商贏龍騰”ERP解決方案，為行業客戶提供包括商業管理、會員營銷、綜合收銀、移動辦公、智慧門店、商戶服務等在內的10大商業應用功能模板的多達1600多個功能，全方位滿足商業管理全域內外部數據的統一治理需求，構建企業數字化的智能引擎。
推動醫療服務數字化轉型。密切關注百姓醫療服務需求，銀聯商務因地制宜地探索醫療服務創新解決方案，為推動醫療服務體系數字化轉型升級注入強勁動力。在廣東，銀聯商務為汕頭中心醫院量身打造了包括自助綜合服務終端、陪護工管理系統、財務管理系統、診間支付等多服務能力在內的綜合解決方案，解決了醫院掛號候診時間長、導醫服務缺乏、財務對賬繁瑣等痛點，提升患者就醫服務體驗和院管理效率。
提升園區數字化管理水平。針對各級企事園區的綜合管理需求，銀聯商務旗下青云智慧生態平臺可為客戶提供園區消費、門禁考勤管理、出入閘機管理、班車管理等軟硬件服務，助力園區提高服務管理水平和運營效率。
賦能政務服務數字化升級。銀聯商務將各類新興科技廣泛應用于各地政務服務中，全方位賦能政務數字化升級。在山東，銀聯商務助力德州市自然資源局落地開展不動產“帶押過戶”便民利企服務，大大精簡了不動產交易業務辦理流程，讓當地市民辦理二手房交易更加省事省心省力。
加速餐飲行業數智升級。9月26日，銀聯商務對旗下餐飲服務產品進行重磅升級，推出一款專為餐飲行業量身定制的SaaS軟件——“天天富餐飲·臻享”，除包含掃碼點餐、菜品管理、收銀管理、訂單管理、會員管理、聚合外賣、私域營銷、資金管理等功能外，還基于自身多年來積累的支付、對賬、數據、營銷等獨有資源和優勢，升級打造了餐飲生態服務解決方案，通過構建涵蓋B端、C端服務于一體的軟硬件服務體系，助力餐飲商戶實現線上線下一體化的運營和精細管理。
秉承“支付為民、支付惠民”的初心，以科技為支撐，以服務為導向，銀聯商務還在不斷提升服務實體經濟能力，在推進受理市場環境建設、支持鄉村振興、發展綠色普惠金融、解決社會民生難題、創新低碳科技等方面持續書寫新篇章，提升金融服務民生福祉和經濟社會發展的能力和水平，為走好中國特色金融發展之路、服務中國式現代化貢獻更大力量。
責任編輯：陳愛
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