全球服務貿易領域年度盛事——2024年中國國際服務貿易交易會將于9月12日至16日在國家會議中心和北京首鋼園舉辦。在金融專題展上，中國民生銀行以“提供一站式金融服務體驗”為核心，全面展示在賦能民營企業、小微企業發展以及探索創新社區金融和數字金融等方面的舉措和成效，為參觀者打造一場金融創新與服務貼心的全感知盛宴，為促進經濟社會繁榮發展注入更具民生特色的金融動能。

民營企業的同行者：攜手并進，共創輝煌

作為民營企業發展的堅實后盾，民生銀行不僅致力于支持民營企業的繁榮與壯大，更將戰略視野聚焦于綠色低碳這一重大戰略。展區內，互動影像猶如一扇窗，生動講述了民生銀行與戰略客戶攜手前進的深厚情誼與堅定步伐。參觀者將可親眼見證，民生銀行如何以精準、專業的態度，為新能源、節能環保、綠色制造等關鍵領域提供全方位的金融支持，包括定制化的融資解決方案、綠色金融產品創新以及綠色金融咨詢服務，為企業開辟綠色低碳發展的新路徑，助力企業實現可持續發展，共創綠色未來。

小微金融的領軍者：精準滴灌，助力小微

民生銀行始終專注于小微企業的實際需求，在本次服貿會上，特別展示了小微金融創新產品與服務體系。例如，民生銀行依托互聯網、大數據、生物識別等技術，利用征信、司法、工商、稅務等多維度數據源，為小微企業、企業主、個體工商戶創新推出“民生惠”全線上信用貸款產品，支持在線申請、審批、提款，最快三分鐘可知曉授信額度，為企業帶來“審批快、額度高、靈活用”的服務體驗，切實解決了小微企業融資難、融資貴的問題。截至2024年6月底，民生銀行小微貸款余額超8,300億元，比上年末增長5.97%；普惠型小微企業貸款余額逼近6,500億元，比上年末增長5.55%，普惠型小微企業貸款余額在全行占比14.66%。

社區金融的先行者：深耕社區，服務民生

2013年，民生銀行率先啟動社區金融戰略，成立國內首家社區支行，歷經十余年的探索，社區金融厚積薄發，從初期定位的“便利型網點”升級為“便民智慧銀行、普惠服務銀行”，打造了具有鮮明特色和顯著優勢的社區金融服務模式，現擁有超1200個社區類網點、近4000名員工，社區客戶800余萬戶，金融資產規模超4500億元，是中國擁有社區支行網點數量最多的銀行業金融機構。

在展廳的互動環節中，參觀者能夠在現場身臨其境地體驗到民生銀行社區金融“智慧+溫度”的服務模式。同時，智慧銀行展示屏還投射了民生銀行利用大數據、人工智能等先進技術，打造的智能客服和遠程銀行顧問等個性化金融服務，讓金融服務觸手可及，無縫融入百姓的日常生活。

用心服務的實踐者：以人為本，溫情服務

長期以來，民生銀行秉承“以客戶為中心”的理念，不斷升級優化產品與服務體系，強化數字化經營，打造非凡客戶體驗，贏得客戶支持和信賴。在“用心服務的實踐者”展區，該行從個人金融產品、信用卡、養老金融、云旅游、權益活動等多角度，全方位展示該行在用心服務客戶方面的實踐與成果。在養老金融方面，民生銀行以前瞻視角布局，傾力打造一站式養老金融解決方案，不僅提供全面的養老金融產品，更注重個性化服務，旨在幫助客戶從容規劃金色年華，享受安心、舒心的晚年生活。

此外，民生銀行還將金融服務與旅游巧妙結合，推出“云旅游”服務，方便客戶樂享高性價比的旅游生活。這一系列零售金融產品與服務的展示，生動詮釋了民生銀行“以客戶為中心，打造品質生活”的理念和宗旨。

數字金融的開拓者：科技賦能，引領未來

在本屆服貿會上，民生銀行將展示金融科技領域的最新成果，包括民生e家、數字人民幣、開放銀行、票據管家、新版企業網銀等產品。例如民生e家，是依托民生銀行科技力量和服務能力，聯合各領域頭部SaaS服務商，打造的數字化工具平臺，該平臺圍繞中小微企業的“人事、財務、經營”，集人事服務、薪稅代發、員工福利、發票費控、賬戶報表、經營管理等功能于一體，以金融級安全、極簡化操作、超流暢體驗為支撐，為企業提供數字化轉型綜合解決方案，助力企業降本增效、加速數字化轉型。

未來，民生銀行將繼續做好數字金融大文章，聚焦效能和安全提升，優化敏捷協同機制，積極運用科技成果，開辟發展新賽道，不斷迭代數字化產品，持續增強數字服務能力。

現場專屬禮遇：多重互動，暖心回饋

民生銀行將在展會期間推出以“民生積分歡樂兌，邀您領份見面禮”為主題互動活動。參觀者可通過打卡健康行走、綠色騎行、下載民生手機銀行APP等方式贏取積分獎勵。對于關注養老規劃的客戶，還可體驗到親手按下養老計算器來規劃未來。同時，現場還設有專席服務，客戶可享受開立民生銀行信用卡、借記卡及辦理企業貸款的專屬禮遇，輕松贏取多重好禮。

2024年中國國際服務貿易交易會即將拉開帷幕，民生銀行誠邀您親臨盛會，共同見證數字金融的輝煌篇章，全面體驗智能化和精細化的金融服務。未來，民生銀行將持續深化民營企業、小微企業、鄉村振興、社區金融、綠色金融等重點領域服務，堅定不移地履行社會責任，為中國經濟的高質量發展注入強勁動力。在金融領域的廣袤海洋中，民生銀行愿與社會各界攜手并進，為實現人民對美好生活的向往貢獻更多金融力量。

責任編輯：方杰