近日，在國家市場監督管理總局、財政部、人民銀行等八部門聯合開展的2023年全國金融領域企業標準“領跑者”評選活動中，威海市商業銀行連續第五年獲評銀行營業網點服務企業標準“領跑者”。

2023年，威海市商業銀行以“重要指標全覆蓋、核心指標分等級、先進水平對國際、創新指標顯特色”為評價導向，按照“國標貫標、行標引入、企標編制”的原則，優化智能服務、適老服務、消費者權益保護等評價指標，完善綠色金融、普惠金融等評價指標，形成了獨具特色的營業網點服務標準。

此次評選中，威海市商業銀行申報的銀行營業網點服務標準，憑借在覆蓋范圍、專業程度、創新能力等方面的突出優勢，贏得了評審團的高度認可，充分體現了威海市商業銀行以標準化、智慧化、特色化提升服務質效的創新做法。

下一步，威海市商業銀行將充分發揮“領跑者”示范引領作用，認真總結標準化建設經驗，持續提升專業化服務水平，以更高效優質的金融服務，切實滿足廣大客戶多層次、多樣化的金融服務需求，為金融高質量發展作出新的更大貢獻。

責任編輯：陳愛