中信銀行烏魯木齊分行深入貫徹落實外籍來華人員支付服務工作要求,提升支付便利性,高效敏捷為外籍人員提供金融服務。
近日,臨近下班時間,中信銀行烏魯木齊分行營業部大廳里走進了一位加拿大籍客戶,用生硬的漢語表示要辦理儲蓄卡,大堂與柜面立即聯動,為客戶開辟綠色通道。柜臺外,工作人員耐心與客戶介紹銀行卡使用、快捷支付綁定流程,柜臺內,會計經理立即與屬地公安機關電話聯系,核實護照真實有效后,為客戶辦理開卡、開通網上銀行、手機銀行等業務。支行內外聯動、高效優質的服務引得客戶連連稱贊,客戶表示,自己在其他銀行開卡已經等待了好幾天還未辦理成功,因臨時路過我支行想著進來試一下,沒想到中信銀行工作人員如此專業高效!因為我行的優質服務,后期會使用我行卡作為其在國內的主結算賬戶。
中信銀行烏魯木齊分行將持續把優化現金服務、提升支付便利性作為常態化工作開展,堅持安全、快捷并重,對內持續強化員工培訓,規范業務流程,多管齊下構建完善多層次、多元化的支付服務體系,為外籍來華人員提供更便利、更有溫度的極致服務。
責任編輯:陳愛
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