2024年3月20日，莎車縣齊康大藥房有限責任公司財務人員贈予工商銀行喀什莎車新城路支行工作人員李霞“ 優質服務好員工，排憂解難暖人心”錦旗，以此對工商銀行喀什莎車新城路支行工作人員在解決客戶業務難題中踐行雷鋒精神、盡職盡責、熱情周到的服務表示高度贊揚和誠摯感謝。

一直以來，工商銀行喀什莎車支行深入踐行雷鋒精神和“服務沒有起點，滿意沒有終點”的服務理念，完善以客戶為中心的管理體系和網點管理責任，不斷提高網點綜合服務能力。做細服務內容、優化廳堂環境，持續抓好網點日常金融服務，聚焦打造廳堂服務環境，優化完善網點便民、適老等硬件設施，提升網點員工服務形象及服務能力，提供網點進門有問候、服務有微笑、老弱有攙扶、等候有安撫、到號有提醒、辦理有效率、出門有送別“服務六部曲”服務，實現廳堂整潔、干凈、優美“環境暖”和服務熱情、暖心、周到“質量優”，讓客戶感受到賓至如歸的服務體驗。本次贈送錦旗的客戶說道：“經常過來換零錢、打明細、轉賬匯款等等，無論你們網點人多人少，工商銀行工作人員總能耐心指導，真真以實際行動踐行雷鋒精神，送上一面錦旗，表示感謝”。

這面錦旗不僅是對員工真誠服務的最高褒獎，也是對工商銀行喀什莎車支行優質服務的充分肯定。今后工商銀行喀什莎車支行將堅持繼承和弘揚“雷鋒精神”的精髓，竭誠為客戶提供更方便、快捷、高質的金融服務。不斷提升服務內涵、延伸服務職能、提高服務質量、鞏固服務成效，做有情懷有擔當的“人民滿意的銀行”。

責任編輯：陳愛