近日，中國銀行泗水支行為一名老年客戶提供上門服務，得到了客戶及其家人的稱贊。
當日下午，一位年輕女士來到中國銀行泗水支行，焦急地告訴銀行員工，自己父親的社?？ㄈ〔怀鲥X了，但是父親臥病在床，無法前來銀行辦理業務，父親近期去醫院就診需要使用社?？?，于是來銀行尋求解決辦法。
該行員工一邊安撫客戶焦急的情緒，一邊啟動應急預案登記客戶信息，并為客戶提供上門服務。第二天，該行兩名工作人員攜帶便捷式智能柜臺設備，上門為客戶辦理相關業務，解決了客戶的燃眉之急，客戶對中行專業、高效的服務表示感謝。
中國銀行泗水支行始終踐行文優服務理念，從實處、細處著手，持續為客戶提供優質貼心的服務，讓中行紅溫暖千萬家。
責任編輯：陳愛
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