日前，BLG平安銀行電子競技俱樂部在英雄聯盟MSI季中賽中獲得亞軍的成績。與此同時，平安銀行積極推進與年輕客群的緊密聯系，創新推出了“平安小財娘”數字人AR互動概念，受到了廣大年輕用戶的關注。記者了解到，近年來平安銀行積極擁抱年輕客群，緊跟虛擬數字人、AI/AR互動等技術浪潮，推動平安銀行品牌年輕化建設，持續為客戶提供“省時、省心、省錢”的專業金融服務。

跨界營銷創新吸引年輕客群

平安銀行在年輕客群營銷領域頻頻“破圈”，其跨界營銷模式受到業內關注。5月21日，BLG平安銀行電子競技俱樂部在英雄聯盟MSI季中賽中取得亞軍。作為冠名商，平安銀行在BLG參賽過程中積極組織線上線下應援活動，通過深入年輕客群的興趣領域，加深客群的運營黏性。

5月30日，平安銀行推出 “平安小財娘”數字人主題借記卡和信用卡，創新推出AR互動模式。用戶可以通過掃描銀行卡卡面，進入元宇宙空間，與“平安小財娘”進行AR互動，并可以通過平安銀行口袋銀行App獲得專屬的數字藏品。新穎好玩的卡面和專屬福利在B站和小紅書平臺引發了用戶紛紛“曬卡”。

近年來，平安銀行持續推進場景化金融布局，尤其在對年輕用戶群體的探索上，不斷推出符合年輕人內在需求和使用習慣的產品及服務，通過跨界合作、IP聯合、粉絲經濟等，從文娛、生活、健康、公益、直播等領域加速“出圈”，開展創新化營銷。

“平安銀行不僅與年輕人玩在一起，還用在一起?！逼桨层y行相關負責人表示，與二次元、電競等領域的跨界互動是鏈接年輕客群的關鍵切入點，通過不斷創新營銷服務，平安銀行致力于實踐探索，打造年輕化一站式金融服務平臺。通過平臺IP的運營，平安銀行可以深入洞察年輕客群的個性化需求，通過電競賽事與年輕人產生緊密連接，將IP價值賦能金融產品和服務。

為年輕客群打造個性化金融服務

除了年輕化的品牌營銷，平安銀行還同時在產品、服務方面深耕細作，為年輕用戶著力打造了更具貼近性的產品服務體系。以“平安小財娘”數字IP為例，平安銀行于2022年5月正式推出“平安小財娘”虛擬IP，并于今年到達140萬粉絲，成為B站金融賬號中的第一大號。從發布內容看，該賬號日常會發布電競、番劇、金融知識等領域的視頻內容，還推出了例如“520一起來表白”等話題活動，受到年輕用戶的歡迎。

平安銀行介紹，在產品層面，該行結合“平安小財娘”、BLG電子競技俱樂部等IP打造年輕化、個性化、差異化的銀行卡產品，為年輕客群提供金融服務?！拔覀兿Ｍ転榇蠹姨峁┤松械谝粡堛y行卡、第一張信用卡、第一筆消費貸款等等，陪伴他們的整個生命旅程?！痹诋a品權益方面，平安銀行加強綜合經營，圍繞年輕客群，推出了微信立減金及達標權益領取視頻會員、餐飲美食券等優質權益，圍繞年輕人生活場景打造年輕化剛需產品。在場景拓展方面，“平安小財娘”積極布局校園場景，不僅舉辦了海內外高校電競友誼賽，打造一系列辯論賽、高校社團風采展示等等。此外，平安銀行還贊助了第14屆全國大學生廣告藝術大賽，將年輕化品牌建設的“話語權”交到年輕用戶手中。

平安銀行表示，以電競和二次元、AR互動等年輕化元素為切入點進行圈層深耕，是該行深耕年輕客群、創新營銷服務的實踐探索，也是打造年輕化一站式金融服務平臺的重要戰略布局。通過這類年輕品牌的打造和金融服務的創新，可以更好地向年輕客群傳遞平安銀行的金融文化，與年輕客群一同成長、挖掘更多潛在需求。未來，平安銀行將在圈層版圖擴容方面持續發力，加速布局年輕化零售生態下的一站式金融服務。

責任編輯：韓希宇