中國保險行業協會網站3月13日消息，中國保險行業協會黨委委員、副秘書長馬曉偉就保險業消保工作開展有關情況答記者問時表示，2023年保險業協會消保專委會將進行換屆，消保專委會將深入貫徹落實黨的二十大精神，持續發揮自律組織的積極作用，砥礪前行，久久為功，增強保險消費者信心，構建保險市場良好環境。

一是深化體制機制建設，完成消費者權益保護專委會換屆工作。第一屆消費者權益保護專委會將認真總結兩年工作成果，召開常委會及委員大會，完成新一屆換屆選舉。

二是繼續發揮橋梁紐帶作用，搭建行業消保工作交流平臺，促進行業信息共享交流機制。

三是夯實行業消保工作基礎，研究行業消保工作痛點難點問題，在集團公司消保管理、個人信息保護、消保審查機制等方面開展研究。

四是充分發揮自律組織作用，引導保險機構擔負主體責任，持續為消費者構建良好市場環境。

五是提升消保從業人員專業能力，定期開展培訓，探索保險業消保從業人員資格認證體系研究。

六是積極引導保險機構開展“一老一少一新”重點人群金融服務提升，幫助老年人、新市民等群體解決數字鴻溝問題。

七是開展多渠道、多形式宣傳，持續增強廣大保險消費者對保險的了解，維護自身的合法權益，理性選擇保險產品，提振消費信心。

責任編輯：王煊