12月7日，上海農商銀行正式發布“心家園”社區綜合服務方案。這是該行為社區、居民提供一攬子便民服務的重大探索，也是該行今后一段時期落實社會治理要求、落地金融為民職責、落細國企協同機制的主要方向。

據悉，“心家園”社區綜合服務方案將圍繞健康醫療、文化娛樂、優品團購、居家生活、社區公益、金融法律、住房綜合及綜合金融八類服務展開。包括為廣大社區居民提供以家庭財富規劃和資產配置為核心的專業顧問式財富管理服務，護航新市民安居樂業實現美好生活；開放全行網點提供“愛心驛站”便民服務，組建志愿者隊伍定期開展金融知識、反詐防非培訓等。

上海農商銀行副行長張宏彪表示，“心家園”項目作為重點實事工程，已納入該行新三年發展戰略規劃，該行將積極對接廣大社區便民設施需求，未來兩年內，目標打造1000家金融服務點。

中國人民銀行上?？偛奎h委委員、副主任劉興亞指出，上海農商銀行推出“心家園”品牌后，要精心維護、精心打磨，深度融合金融服務和非金融增值服務、生活場景和金融場景，不斷充實服務內容，豐富品牌內涵，切實完善風險防控體系、真正實現惠民惠農、便民利民的宗旨和效應。同時，上海農商銀行在開展“心家園”社區綜合服務過程中，要依托這一平臺進一步加強金融宣傳工作，將包含反假、反洗錢、反賭反詐、防范電信網絡詐騙、征信、理財、信貸、移動支付等全方位的金融知識輸送到社區，助力提升居民尤其是老年群體的金融知識素養和風險防范意識。最后，上海農商銀行要進一步發揮本地法人銀行和農村金融服務主力軍的作用，深入踐行支付為民理念，下沉金融服務重心，進一步完善對弱勢群體和薄弱地區的金融服務，其中要重點加強在農村地區的金融環境建設，以助農取款服務為切入點、以農村信用體系建設為抓手，創新推出特色化支農、惠農金融產品，全面提升農村地區的金融服務水平。

責任編輯：王超