光大銀行重慶分行堅持疫情防控與金融服務兩手抓,確保金融服務既有力度又有溫度。
該行留守運營管理集中處理中心、現金中心的工作人員,在遵守疫情防控要求的前提下,盡心解決客戶困難,確保業務平穩開展。同時,設立綠色通道,讓急難業務隨申隨辦。
為確保每個月社保的準時發放,作為社保代發銀行,光大銀行重慶大坪支行、高新支行緊密配合,由柜臺人員前往具備業務辦理條件的網點處理相關業務。
光大重慶兩江新區支行也積極協調符合防疫規定的柜臺人員到崗,為客戶辦理代發工資業務,總計金額約300萬元。
光大銀行重慶南坪支行聯動光大銀行重慶分行,通過整合多方資源,核實業務真實性,成功為需要支付大額款項卻因網銀限額不足導致款項匯劃失敗的客戶調整對公網銀限額。
光大銀行重慶巴南支行利用線上身份核實技術對需要大額轉賬的客戶進行了身份核實,并在確認資金來源和用途之后,為其提高限額,完成業務辦理。
責任編輯:方杰
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